
چکیده
این سند روشها و متدولوژیهایی را برای مجموعهای از شاخصها تعریف و تعیین میکند تا عملکرد خدمات شهری و کیفیت زندگی را هدایت و اندازهگیری کند. این سند بر اساس اصول مطرح شده در ISO 37101 تهیه شده و میتواند همراه با ISO 37101 و سایر چارچوبهای استراتژیک استفاده شود.
این سند برای هر شهر، شهرداری یا نهاد محلی قابل استفاده است که قصد دارد عملکرد خود را بهصورت قابل مقایسه و قابل اثبات اندازهگیری کند، بدون توجه به اندازه یا موقعیت جغرافیایی آن.

ارتباط استاندارد ایزو 37120:2018 با اهداف توسعه پایدار (SDGs) به این شکل قابل تحلیل است:
ISO 37120:2018 و اهداف توسعه پایدار
هدف 3 – سلامت و تندرستی خوب:
شاخصهای بهداشت، خدمات پزشکی و اورژانس شهری که در ISO 37120 تعریف شدهاند، به بهبود سلامت عمومی و کاهش مرگ و میر کمک میکنند.
هدف 4 – آموزش باکیفیت:
شاخصهای مربوط به دسترسی به مدارس و کیفیت خدمات آموزشی در شهرها، نشاندهنده نقش مدیریت شهری در ارتقاء آموزش باکیفیت است.
هدف 5 – برابری جنسیتی:
شاخصهای مربوط به امنیت، فرصتهای شغلی و خدمات اجتماعی برای همه گروهها، از جمله زنان، میتواند به تحقق برابری جنسیتی کمک کند.
هدف 6 – آب سالم و بهداشت محیط:
ISO 37120 شاخصهای کیفیت آب و خدمات فاضلاب را پوشش میدهد که مستقیم با دسترسی به آب سالم و مدیریت بهداشت محیط مرتبط است.
هدف 8 – رشد اقتصادی و اشتغال:
شاخصهای مربوط به فرصتهای شغلی، کارآفرینی شهری و زیرساختهای اقتصادی نشاندهنده ارتباط استاندارد با رشد اقتصادی پایدار و اشتغال مناسب است.
هدف 10 – کاهش نابرابریها:
شاخصهای دسترسی به خدمات شهری، حمل و نقل عمومی و خدمات اجتماعی برای همه مناطق شهری میتواند به کاهش نابرابریها کمک کند.
هدف 11 – شهرها و جوامع پایدار:
این استاندارد مستقیماً با این هدف مرتبط است، زیرا تمام شاخصهای آن برای بهبود خدمات شهری، کیفیت زندگی و توسعه پایدار شهرها طراحی شدهاند.
هدف 13 – اقدام علیه تغییرات اقلیمی:
شاخصهای مربوط به انرژی، انتشار گازهای گلخانهای و مدیریت منابع طبیعی با اقدام علیه تغییرات اقلیمی همسو هستند.
هدف 16 – صلح، عدالت و نهادهای کارآمد:
شاخصهای مرتبط با شفافیت مدیریت شهری، امنیت عمومی و مشارکت شهروندان به ایجاد نهادهای کارآمد و پاسخگو کمک میکند.

به مشاوره نیاز دارید؟ با ما تماس بگیرید: 09132119102