ISO TS/16949:2016
ISO/TS 16949:2016 یک استاندارد بینالمللی در سیستمهای مدیریت کیفیت ویژه صنعت خودروسازی است. این استاندارد که توسط سازمان جهانی استاندارد (ISO) و گروه کاری صنعت خودروسازی (IATF) توسعه داده شده، الزامات خاصی را برای تامینکنندگان و تولیدکنندگان قطعات خودرو تعریف میکند. هدف اصلی این استاندارد، اطمینان از کیفیت محصولات و بهبود مستمر در زنجیره تأمین خودروسازی است.
برخی از اهداف و ویژگیهای کلیدی ISO/TS 16949:2016 عبارتند از:
- تأکید بر پیشگیری از نقص – این استاندارد تأکید ویژهای بر شناسایی و رفع نقاط ضعف و نقصهای احتمالی در مراحل اولیه تولید و طراحی دارد.
- کاهش تغییرات و ضایعات – با اجرای این استاندارد، شرکتها میتوانند ضایعات و هزینههای ناشی از کیفیت پایین را کاهش دهند.
- یکپارچگی در زنجیره تأمین – ISO/TS 16949:2016 با تطبیق الزامات مختلف، از تنوع استانداردها در زنجیره تأمین خودروسازی جلوگیری کرده و استانداردهای هماهنگتری را ایجاد میکند.
- بهبود مستمر – استاندارد 16949 با اصول بهبود مستمر همخوانی دارد و سازمانها را به انجام بازنگریهای منظم و بهبود فرآیندهایشان ترغیب میکند.
تفاوت با ISO 9001
ISO/TS 16949:2016 در واقع یک استاندارد مکمل برای ISO 9001:2015 است و باید همراه با آن اجرا شود. در واقع، ISO/TS 16949 الزامات بیشتری را برای بخشهای خاص صنعت خودروسازی نسبت به ISO 9001 تعیین میکند و بر نیازهای خاص مانند قابلیت ردیابی محصولات، کنترل ریسک، و تحلیل خطاها تمرکز دارد.
این استاندارد برای شرکتهای تولیدکننده و تأمینکننده قطعات و مواد اولیه خودروسازی کاربرد دارد و موجب یکپارچگی در کیفیت تولید و کاهش نقصها میشود.
مزایای این استاندارد چیست؟
اجرای استاندارد ISO/TS 16949:2016 در سازمانهای فعال در صنعت خودروسازی دارای مزایای متعددی است که نه تنها کیفیت محصولات را بهبود میبخشد بلکه بهرهوری و رضایت مشتری را نیز افزایش میدهد. برخی از مهمترین مزایای این استاندارد عبارتند از:
- بهبود کیفیت محصولات: این استاندارد با تعریف الزامات مشخص برای کیفیت، به شرکتها کمک میکند تا محصولاتی با کیفیت بالاتر و عملکرد بهتر تولید کنند که در نتیجه موجب افزایش رضایت مشتری میشود.
- کاهش هزینهها و ضایعات: با توجه به تأکید استاندارد بر پیشگیری از نقص و کاهش خطاها، هزینههای مربوط به ضایعات، تولید مجدد و رفع نقص کاهش مییابد. همچنین کنترل دقیقتری بر روی مواد اولیه و فرآیندهای تولید وجود دارد که از اتلاف منابع جلوگیری میکند.
- افزایش کارایی و بهرهوری: پیادهسازی فرآیندهای استاندارد و بهبود مستمر به سازمانها کمک میکند تا کارایی و بهرهوری بیشتری داشته باشند و فرآیندها را بهینه کنند.
- رضایت بیشتر مشتری: با تأکید بر بهبود کیفیت و کاهش نقصها، محصول نهایی بهتر و قابل اعتمادتر خواهد بود که رضایت مشتریان را افزایش میدهد و وفاداری آنها را به سازمان تقویت میکند.
- همکاری مؤثرتر با زنجیره تأمین: ISO/TS 16949:2016 استانداردهای مشترکی را برای زنجیره تأمین خودروسازی فراهم میکند، بهطوریکه تمامی تأمینکنندگان بر اساس اصول یکسانی عمل میکنند. این امر هماهنگی بیشتری را در زنجیره تأمین ایجاد کرده و ارتباط و همکاری با تأمینکنندگان را سادهتر میکند.
- قابلیت رقابت بالاتر: سازمانهایی که این استاندارد را به کار میگیرند، به دلیل کیفیت و کارایی بالا در صنعت خودروسازی از مزیت رقابتی بهتری برخوردار میشوند و توانایی بیشتری برای جلب مشتریان جدید خواهند داشت.
- تمرکز بر بهبود مستمر و نوآوری: این استاندارد با پیروی از اصول بهبود مستمر، سازمانها را به بهینهسازی فرآیندها و نوآوری ترغیب میکند. این موضوع به شرکتها کمک میکند تا همیشه با تغییرات و نیازهای بازار همگام باشند و برای پیشرفت مداوم برنامهریزی کنند.
- کاهش ریسک و قابلیت ردیابی بیشتر: ISO/TS 16949:2016 بر شناسایی و ارزیابی ریسکها و تحلیل خطاها تأکید دارد و با تعریف فرآیندهای مشخص برای کنترل ریسک و قابلیت ردیابی محصولات، سازمانها را برای مقابله با مشکلات احتمالی آماده میسازد.
- سهولت در اخذ گواهینامههای دیگر: این استاندارد به دلیل سازگاری با استانداردهای دیگر مانند ISO 9001، مسیر را برای دریافت گواهینامههای دیگر هموارتر میکند و از دوبارهکاری در پیادهسازی سیستمهای مدیریت کیفیت جلوگیری میکند.
در مجموع، اجرای ISO/TS 16949:2016 به سازمانها کمک میکند تا در سطح بالاتری از کیفیت، بهرهوری و رضایت مشتری عمل کنند و در بازار رقابتی صنعت خودروسازی حضور قویتری داشته باشند.
تحولی جدید برای مدیریت کیفیت در صنعت خودرو
یکی از پرکاربردترین استانداردهای بین المللی صنعت خودرو برای مدیریت کیفیت، ISO/TS 16949، قرار است با انتشار یک استاندارد جهانی جدید صنعتی توسط کارگروه بین المللی خودرو (IATF) تکامل یابد.
ISO/TS 16949، یک مشخصات فنی برای سیستم های مدیریت کیفیت بخش خودرو برای اولین بار در سال 1999 توسط IATF در همکاری با کمیته فنی ISO برای مدیریت کیفیت، ISO/TC 176 توسعه یافت. از آن زمان به بعد، به یکی از گسترده ترین ها تبدیل شد. از استانداردهای بینالمللی در صنعت خودرو استفاده میکند و هدف آن هماهنگسازی سیستمهای مختلف ارزیابی و صدور گواهینامه در زنجیره تامین جهانی خودرو است.
در اکتبر 2016، IATF 16949:2016 توسط IATF منتشر خواهد شد و جایگزین و جایگزین ISO/TS 16949 فعلی خواهد شد و الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را برای سازمانهای صنعت خودرو تعریف میکند. این استاندارد با آخرین نسخه استاندارد سیستم های مدیریت کیفیت ISO، ISO 9001:2015 مطابقت دارد و به آن ارجاع خواهد شد. IATF 16949:2016 ساختار و الزامات ISO 9001:2015 را کاملاً رعایت می کند. IATF 16949:2016 یک استاندارد مدیریت کیفیت مستقل نیست، بلکه به عنوان مکمل و در ارتباط با ISO 9001:2015 پیاده سازی شده است.
IATF از طریق مشارکت خود در ISO/TC 176، از طریق حفظ همکاری قوی با ISO، تداوم همسویی با ISO 9001 را تضمین خواهد کرد.