ارزیابی انطباق — الزامات برای نهادهای ارائه‌دهنده ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریتی
بخش ۱۳: الزامات صلاحیت برای ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق
چکیده استاندارد
این سند الزامات صلاحیت برای پرسنلی که در فرآیند ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق (CMS) دخیل هستند را مشخص می‌کند. این الزامات مکمل الزامات موجود در ISO/IEC 17021‑1 می‌باشد.
این استاندارد به اهداف توسعه پایدار ۸، ۱۶ و ۱۱ به این شکل کمک می‌کند:
- هدف ۸ (کار شایسته و رشد اقتصادی): با تضمین اجرای صحیح و کارآمد سیستم‌های مدیریت انطباق، این استاندارد به بهبود فرآیندهای سازمانی و ایجاد محیط‌های کاری شفاف و منظم کمک می‌کند. این امر موجب ارتقاء بهره‌وری و رشد اقتصادی پایدار در سازمان‌ها می‌شود.
- هدف ۱۶ (صلح، عدالت و نهادهای قدرتمند): این استاندارد با تقویت فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه به اطمینان از انطباق سازمان‌ها با قوانین و مقررات کمک می‌کند. این امر می‌تواند به ایجاد نهادهای مؤثر و شفاف در سطح سازمانی و اجتماعی منجر شود که عدالت و شفافیت را تقویت می‌کند.
- هدف ۱۱ (شهرها و جوامع پایدار): از آنجا که سیستم‌های مدیریت انطباق به بهبود فرآیندهای شهری و مدیریتی کمک می‌کنند، این استاندارد می‌تواند به ایجاد جوامع و محیط‌های کاری پایدارتر و مقاوم‌تر در برابر چالش‌های اقتصادی و اجتماعی کمک کند.
ISO/IEC TS 17021-13:2021 — ارزیابی انطباق: الزامات برای نهادهای ارائه‌دهنده ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریتی
استاندارد ISO/IEC TS 17021-13:2021 الزامات صلاحیت برای پرسنلی که در فرآیند ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق (CMS) دخیل هستند، مشخص می‌کند. این استاندارد به نهادهایی که خدمات ممیزی و صدور گواهینامه ارائه می‌دهند، کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنند که ممیزان و کارکنان آنها دارای صلاحیت‌های لازم برای ارزیابی سیستم‌های مدیریت انطباق هستند.
هدف استاندارد
هدف این استاندارد تضمین این است که فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق به‌درستی انجام شوند. با تأکید بر صلاحیت‌های لازم برای ممیزان و ارزیاب‌ها، این استاندارد به ارتقاء کیفیت و شفافیت فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه کمک می‌کند.
الزامات صلاحیت
این استاندارد الزامات خاصی را برای صلاحیت‌های ممیزان و کارکنان نهادهای صدور گواهینامه بیان می‌کند. این الزامات شامل دانش، مهارت‌ها، تجربه و توانایی‌های لازم برای ارزیابی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق است. همچنین، پرسنل باید توانایی تجزیه‌وتحلیل، ارزیابی و گزارش‌نویسی دقیق را داشته باشند.
تطابق با ISO/IEC 17021-1
این استاندارد مکمل الزامات موجود در ISO/IEC 17021-1 است. ISO/IEC 17021-1 الزامات عمومی برای نهادهای صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریتی را مشخص می‌کند، در حالی که ISO/IEC TS 17021-13:2021 به‌طور خاص به صلاحیت ممیزان و کارکنان نهادهای صدور گواهینامه در زمینه سیستم‌های مدیریت انطباق پرداخته است.
اهمیت استاندارد
استاندارد ISO/IEC TS 17021-13:2021 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنند که فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه به‌طور مؤثر و شفاف انجام می‌شوند. این امر باعث افزایش اعتماد به‌نظام‌های مدیریت انطباق در سطح جهانی می‌شود و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به رعایت قوانین و مقررات پایبند بمانند.
نتایج و مزایای اجرای استاندارد
اجرای این استاندارد می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا:
- بهبود کیفیت و اثربخشی سیستم‌های مدیریت انطباق خود را تضمین کنند.
- شفافیت بیشتری در فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه ایجاد کنند.
- اعتماد عمومی به سازمان‌ها و فرآیندهایشان را افزایش دهند.
- انطباق با الزامات بین‌المللی را در سیستم‌های مدیریت انطباق خود تضمین کنند.
استاندارد ISO/IEC TS 17021-13:2021 به‌عنوان یک سند ضروری برای نهادهای ارائه‌دهنده ممیزی و صدور گواهینامه سیستم‌های مدیریت انطباق شناخته می‌شود. با تأکید بر الزامات صلاحیت برای ممیزان، این استاندارد به بهبود کیفیت و شفافیت در فرآیندهای ممیزی و صدور گواهینامه کمک کرده و اعتماد به‌نظام‌های مدیریت انطباق را در سطح جهانی افزایش می‌دهد.