معرفی استاندارد IWA 2
استاندارد IWA 2 یک سند راهنما است که چارچوبی برای اجرای ISO 9001 در بخش آموزش ارائه می‌دهد. این استاندارد به مؤسسات آموزشی کمک می‌کند تا سیستم مدیریت کیفیت (QMS) خود را بهبود بخشند و از طریق آن، کیفیت خدمات آموزشی را ارتقا دهند.
هدف از تدوین IWA 2
هدف اصلی IWA 2 تطبیق اصول ISO 9001 با نیازهای خاص مؤسسات آموزشی، از جمله مدارس، دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی فنی و حرفه‌ای است. این راهنما به این مراکز کمک می‌کند تا:
- فرآیندهای آموزشی خود را ساختاریافته‌تر و کارآمدتر کنند.
- نیازهای دانشجویان، دانش‌آموزان و سایر ذینفعان را بهتر برآورده کنند.
- از روش‌های بهبود مستمر برای افزایش کیفیت آموزش استفاده کنند.
ویژگی‌های کلیدی IWA 2
- تأکید بر نیازهای ذینفعان: این استاندارد کمک می‌کند تا مؤسسات آموزشی انتظارات دانشجویان، والدین، کارفرمایان و نهادهای نظارتی را بهتر درک کنند.
- هماهنگی با استاندارد ISO 9001: اصول مدیریت کیفیت مانند مشتری‌مداری، بهبود مستمر و تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد در محیط‌های آموزشی به کار گرفته می‌شوند.
- تمرکز بر فرآیندهای آموزشی: IWA 2 به مؤسسات کمک می‌کند تا چرخه آموزشی خود را از مرحله برنامه‌ریزی تا ارزیابی نتایج، بهینه‌سازی کنند.
- مدیریت ریسک در آموزش: این استاندارد به مراکز آموزشی کمک می‌کند تا ریسک‌های مرتبط با کیفیت آموزش و رضایت دانشجویان را شناسایی و کاهش دهند.
مزایای پیاده‌سازی IWA 2 در آموزش
۰ بهبود کیفیت دوره‌های آموزشی و افزایش سطح رضایت دانشجویان
۰ افزایش شفافیت و کارایی فرآیندهای آموزشی
۰ ارتقای جایگاه بین‌المللی مؤسسات آموزشی
۰ امکان دریافت گواهینامه ISO 9001 برای مراکز آموزشی
تفاوت IWA 2 با ISO 9001
در حالی که ISO 9001 یک استاندارد کلی برای مدیریت کیفیت در همه سازمان‌ها است، IWA 2 با در نظر گرفتن ویژگی‌های خاص بخش آموزش، راهکارهای اجرایی و کاربردی‌تری ارائه می‌دهد. این تفاوت باعث می‌شود که IWA 2 یک سند پشتیبان و مکمل برای اجرای ISO 9001 در آموزش باشد.
IWA 2 ابزاری ارزشمند برای مؤسسات آموزشی است که قصد دارند مدیریت کیفیت را به‌طور سیستماتیک پیاده‌سازی کرده و سطح خدمات آموزشی خود را ارتقا دهند. این استاندارد، با ترکیب اصول ISO 9001 با نیازهای خاص محیط‌های آموزشی، به ایجاد یک سیستم مؤثر، شفاف و بهینه در آموزش کمک می‌کند.
نیاز به مشاوره دارید؟ با ما تماس بگیرید: 09132119102