ایزو ۱۹۰۱۱ (ISO 19011) یک استاندارد بینالمللی است که راهنماهایی را برای ممیزی سیستمهای مدیریت ارائه میدهد. این استاندارد به طور خاص بر روی ممیزی سیستمهای مدیریت کیفیت و یا سیستمهای مدیریت محیطزیستی تمرکز دارد و به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای ممیزی را به شکل مؤثری انجام دهند.
مفاهیم کلیدی ایزو ۱۹۰۱۱ شامل موارد زیر است:
- راهنمایی برای ممیزی: استاندارد اصول، فرآیندها و روشهای ممیزی را برای اطمینان از مؤثربودن آنها توضیح میدهد.
- نقش ممیز: الزامات و صلاحیتهای لازم برای ممیزان را مشخص میکند تا اطمینان حاصل شود که آنها توانایی و دانش کافی برای انجام ممیزی دارند.
- مدیریت برنامههای ممیزی: راهنماییهایی برای برنامهریزی و مدیریت برنامههای ممیزی ارائه میدهد.
- گزارشدهی: نحوه تهیه و ارائه گزارشهای ممیزی به سازمانها را توضیح میدهد.
- بهبود مداوم: بر اهمیت ارزیابی نتایج ممیزی و اعمال بهبودهای لازم تأکید میکند.
ایزو ۱۹۰۱۱ به سازمانها کمک میکند تا با اطمینان از انطباق با الزامات، بهبود مستمر و مدیریت مؤثر فرآیندهای خود دست یابند.
ISO 19011 چیست؟
ISO 19011 یک استاندارد بین المللی است که دستورالعمل هایی را برای سیستم های مدیریت ممیزی از جمله سیستم های مدیریت کیفیت (ISO 9001) و سیستم های مدیریت زیست محیطی (ISO 14001) ارائه می دهد. اصول حسابرسی، مدیریت برنامه های حسابرسی و انجام ممیزی های سیستم مدیریت را تشریح می کند.
چرا ISO 19011 مهم است؟
ISO 19011 یک استاندارد حیاتی برای هر سازمانی است که به دنبال اجرای برنامه ممیزی یا مدیریت ممیزی های خارجی است. این چارچوب یک چارچوب مشترک برای ممیزی ها ایجاد می کند و اطمینان حاصل می کند که آنها به طور مداوم و مؤثر انجام می شوند. استفاده از ISO 19011 به سازمان ها کمک می کند:
اجرای بهترین شیوه های حسابرسی بر اساس اجماع بین المللی
نشان دادن اعتبار و توانایی در حسابرسی به مشتریان و ذینفعان
بهبود سیستم ها و فرآیندهای مدیریتی از طریق ممیزی های ساختاریافته
الزامات حسابرسی مشتری و نظارتی را برآورده کنید
آموزش و ارزیابی مداوم حسابرس را تسهیل کنید
مزایا
فرآیند و روش حسابرسی استاندارد
راهنمای مدیریت برنامه حسابرسی
اصول انجام ممیزی موثر
چارچوبی برای شایستگی و ارزیابی حسابرس
ابزارهایی برای بهبود مستمر از طریق ممیزی
ارتباط ISO 19011 با ISO 9001
- Clause 9.2 – ممیزی داخلی در ISO 9001
- ایزو 9001 میگه: سازمان باید ممیزی داخلی (Internal Audit) انجام بده.اما نمیگه چطور ممیزی انجام بشه.برای همین سازمانها از ISO 19011 استفاده میکنن تا یاد بگیرن چگونه ممیزی برنامهریزی، اجرا و گزارش بشه.
- صلاحیت ممیزان (Auditor Competence)
- ISO 9001 میگه ممیزی باید توسط افراد شایسته انجام بشه.
- ISO 19011 معیارهای ارزیابی شایستگی ممیزان (دانش، مهارت، رفتار) رو توضیح میده.
- بهبود مستمر (Continual Improvement)
- ISO 9001 روی بهبود مستمر تمرکز داره.
- ISO 19011 کمک میکنه ممیزیها بهصورت حرفهای انجام بشن تا ورودی مفیدی برای بهبود فراهم بشه.