پزشکی از راه دور عصر جدیدی در بهداشت و درمان

راحتی “ویزیت” دکتر خود را از طریق تلفن هوشمند یا رایانه خود تصور کنید. یا به‌عنوان یک ارائه‌دهنده مراقبت‌های بهداشتی، بتوانید با بیماران خود ارتباط برقرار کنید و به آنها مشاوره و مراقبت ارائه دهید، مهم نیست که کجا هستند. به دنیای هیجان‌انگیز پزشکی از راه دور خوش آمدید – رویکرد دیجیتالی برای مراقبت‌های بهداشتی که سرعت و دسترسی فناوری را با شخصی‌سازی و تخصص متخصصان پزشکی ترکیب می‌کند.

پزشکی از راه دور به شما این امکان را می دهد که از آسایش و خلوت خانه خود با پزشک خود، به عنوان مثال یک متخصص پوست در مورد یک خال نگران کننده، یک چت ویدیویی داشته باشید. برای میلیون ها نفر، پزشکی از راه دور این پتانسیل را دارد که به طور قابل توجهی پیامدهای سلامتی را افزایش دهد، به ویژه در مناطق روستایی یا مناطق محروم که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی اندک هستند.

پزشکی از راه دور برای چندین دهه مورد استفاده قرار گرفته است، اما در سال های اخیر به طور فزاینده ای محبوب شده است. در حالی که جای ملاقات های حضوری را نمی گیرد، می تواند مکمل مهمی برای مراقبت از بیمار باشد.

آنچه در این مقاله میخوانیم:

تله مدیسین چیست؟
چگونه پزشکی از راه دور با بهداشت از راه دور و مراقبت از راه دور متفاوت است؟
پزشکی از راه دور چگونه کار می کند؟
پزشکی از راه دور در عمل: برنامه های کاربردی در دنیای واقعی
فواید تله مدیسین در مراقبت های بهداشتی چیست؟
حفاظت از حریم خصوصی بیمار
عصر جدید در بهداشت و درمان

تله مدیسین چیست؟
یک بیمار 80 ساله را تصور کنید که از اتاق نشیمن خود در حال مشاوره ویدیویی با پزشک و گفتگو در مورد علائم، دریافت تشخیص، و حتی دریافت نسخه است. این مدل نوآورانه مراقبت های بهداشتی موانع سنتی مانند مسافت، زمان و تحرک را از بین می برد و دریافت مراقبت های مورد نیاز را برای افراد در زمان نیاز آسان تر از همیشه می کند.

به طور خلاصه، پزشکی از راه دور «مراقبت های بهداشتی از راه دور» یا خدمات پزشکی ارائه شده از راه دور با استفاده از فناوری های مخابراتی – این پتانسیل را دارد که روش ارائه و مصرف مراقبت های بهداشتی را تغییر دهد.

سه رشته اصلی پزشکی از راه دور وجود دارد که هر کدام اهداف متفاوتی دارند و از فناوری‌های متفاوتی استفاده می‌کنند:

پزشکی تعاملی: پزشکی از راه دور- تعاملی بی‌درنگ ارتباط زنده و دو طرفه بین بیماران و ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی را از طریق کنفرانس ویدیویی یا تلفنی امکان‌پذیر می‌سازد.
ذخیره و ارسال: ذخیره و ارسال در پزشکی از راه دور شامل انتقال داده های پزشکی بیمار، مانند تصاویر و سوابق، از یک ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی به دیگری برای ارزیابی و تشخیص در زمان بعدی است. معمولاً در تخصص هایی مانند پوست و رادیولوژی برای مشاوره از راه دور استفاده می شود.
نظارت از راه دور: نظارت از راه دور بیمار از فناوری های دیجیتال سلامت برای جمع آوری و انتقال داده های سلامت بیماران به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی برای نظارت و مدیریت مداوم استفاده می کند.
از مشاوره تلفنی ساده گرفته تا سیستم های پیشرفته نظارت از راه دور، پزشکی از راه دور متناسب با طیف متنوعی از نیازها و سناریوهای بیمار طراحی شده است.

چگونه پزشکی از راه دور با بهداشت از راه دور و مراقبت از راه دور متفاوت است؟
این سه اصطلاح اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند، اما آنها به معنای چیزهای کمی متفاوت هستند.

+ پزشکی از راه دور به استفاده عمومی از فناوری برای ارائه خدمات مراقبت های بهداشتی از راه دور اشاره دارد. آنها با استفاده از مشاوره مجازی، نظارت از راه دور و ابزارهای ارتباط دیجیتالی، به بیماران اجازه می دهند بدون حضور فیزیکی با متخصصان مراقبت های بهداشتی مشورت کنند و دسترسی و راحتی را افزایش دهند.

+ سلامت از راه دور مفهوم گسترده‌تری است که نه تنها خدمات بالینی مانند خدمات پزشکی از راه دور را در بر می‌گیرد، بلکه خدمات غیر بالینی مانند جلسات اداری، آموزش مداوم پزشکی و طرح‌های بهداشت عمومی که از راه دور از طریق فناوری ارتباطات از راه دور انجام می‌شوند را نیز در بر می‌گیرد.

+ مراقبت از راه دور به طور خاص بر نظارت و مدیریت سلامت و ایمنی بیماران از خانه هایشان با استفاده از فناوری هایی مانند سنسورها و آلارم ها تمرکز دارد. هدف آن حمایت از زندگی مستقل و ارائه کمک به موقع به افراد مبتلا به بیماری های مزمن یا ناتوانی است.
در اصل، در حالی که پزشکی از راه دور و سلامت از راه دور خدمات مختلف مراقبت های بهداشتی از راه دور را در بر می گیرد، مراقبت از راه دور به طور خاص بر نظارت از راه دور و حمایت از سلامت و رفاه بیماران در محیط های خانگی متمرکز است.

پزشکی از راه دور چگونه کار می کند؟
بیماران معمولاً از طریق پلتفرم‌های مبتنی بر وب یا برنامه‌های تلفن همراه، قرار ملاقات‌ها را برنامه‌ریزی می‌کنند و از طریق کنفرانس ویدیویی، تماس‌های صوتی یا پیام‌رسانی با ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی ارتباط برقرار می‌کنند. در طول مشاوره مجازی، بیماران علائم و سابقه پزشکی خود را توصیف می کنند، در حالی که پزشکان سلامت ارزیابی ها را انجام می دهند و توصیه های پزشکی ارائه می دهند. برخی از پلتفرم‌ها به بیماران اجازه می‌دهند تا سوابق پزشکی را برای دسترسی آسان به مرکز مراقبت‌های بهداشتی خود آپلود کنند.

پلت‌فرم‌های پزشکی از راه دور برای اطمینان از کارایی و عملکرد هم برای بیماران و هم برای ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی، از جمله ارتباطات بی‌سیم، ویدئو کنفرانس، رسانه‌های جریانی، فناوری‌های تلفن همراه، راه‌حل‌های اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، به فناوری‌های مختلفی متکی هستند.

خدمات همچنین ممکن است شامل نظارت از راه دور از طریق دستگاه‌های پزشکی پوشیدنی یا کیت‌های خانگی برای ردیابی علائم حیاتی و معیارهای سلامتی بیماران باشد. بر اساس نیازهای بیمار، ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی می توانند داروها را تجویز کنند، بیماران را به متخصصان ارجاع دهند و در صورت لزوم قرار ملاقات های بعدی را برنامه ریزی کنند.

پزشکی از راه دور در عمل: برنامه های کاربردی در دنیای واقعی
امروزه نمونه‌های بسیاری از تله مدیسین توسط بیمارستان‌ها و مراکز مراقبتی برای ارائه خدمات مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت بالا برای همه وجود دارد. بیماران به طور فزاینده ای برای مدیریت جنبه های مختلف رفاه خود از جمله بیماری های مزمن (مانند دیابت، فشار خون بالا، بیماری قلبی یا آسم) و مدیریت دارو به برنامه های کاربردی سلامت روی می آورند. آنها اکنون می توانند از خانه خود با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی ارتباط برقرار کنند و نیاز به رفت و آمدهای طولانی، تاخیر در اتاق انتظار و بازدیدهای وقت گیر از کلینیک پزشک را از بین ببرند.

پزشکی از راه دور دسترسی به مراقبت های تخصصی مانند ارزیابی های پوست و معاینه چشم را گسترش داده است. به ویژه، خدمات بهداشت روانی از طریق روانپزشکی از راه دور قابل دسترس‌تر و محتاطانه‌تر شده‌اند و راه نجاتی را برای کسانی که ممکن است قبلاً از جستجوی حمایت طفره می‌رفتند، ارائه کند. همچنین این یک راه راحت برای بیماران است تا نظرات دوم را از طیف متنوع تری از متخصصان پزشکی جویا شوند.

برنامه های کاربردی سلامت موبایل اغلب به عنوان رابطی عمل می کنند که از طریق آن بیماران با پلتفرم های پزشکی از راه دور ارتباط برقرار می کنند، ارتباط با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی را تسهیل می کنند، قرار ملاقات ها را برنامه ریزی می کنند و داده های سلامت را به اشتراک می گذارند. به عنوان مثال، بیماران می توانند از برنامه های تلفن همراه، حسگرهای پوشیدنی و دستگاه های نظارت از راه دور برای بررسی علائم حیاتی، ردیابی علائم و ارتباط با ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی از راه دور استفاده کنند.

فواید تله مدیسین در مراقبت های بهداشتی چیست؟
برنامه های پزشکی از راه دور مزایای قابل توجهی را هم برای ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و هم برای بیماران ارائه می دهند. در زیر برخی از مزایای کلیدی ذکر شده است:

افزایش دسترسی بیماران: هدف تله مدیسین ارائه خدمات مراقبت های بهداشتی به افراد بدون توجه به موقعیت مکانی آنها، پر کردن شکاف مراقبت در مناطقی است که ارائه دهندگان و امکانات تخصصی بهداشتی ممکن است کمیاب باشند. دسترسی سریع و ایمن به مراقبت های بهداشتی با کیفیت را هر زمان که لازم باشد تضمین می کند، در نتیجه ایمنی و راحتی بیمار را تضمین می کند.
مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت بهتر: پزشکی از راه دور کیفیت مراقبت را برای بیمارستان‌ها و سازمان‌های پزشکی افزایش می‌دهد، زیرا پیگیری بیماران را بدون نیاز به حضور فیزیکی بیماران برای پزشکان بسیار آسان‌تر می‌کند. همچنین بستری شدن در بیمارستان و عود را کاهش می دهد و امکان مراقبت فوری پزشکی را در زمان شروع علائم فراهم می کند.
اعتماد بیشتر: گزارش‌ها نشان می‌دهند که پزشکی از راه دور منجر به افزایش رضایت و مشارکت بیمار، ارائه انعطاف‌پذیری بیشتر و طیف وسیع‌تری از گزینه‌های خدمات مراقبت‌های بهداشتی می‌شود. این همچنین باعث ایجاد اعتماد در سیستم مراقبت های بهداشتی می شود.
کارایی هزینه: پزشکی از راه دور نه تنها هزینه های حمل و نقل را کاهش می دهد، بلکه به طور موثر هزینه های مرتبط با مدیریت بیماری های مزمن و مراقبت های طولانی مدت را کاهش می دهد. این امکان اقامت کوتاه‌تر در بیمارستان را فراهم می‌کند و امکان کارمندان حرفه‌ای و مشاوره از راه دور را فراهم می‌کند. در برخی موارد، پزشکان می توانند از راه دور تمرین کنند و اساسا یک بیمارستان مجازی ایجاد کنند. چنین مواردی به گسترش مزایای پزشکی از راه دور به طیف وسیع تری از بیماران کمک می کند.

حفاظت از حریم خصوصی بیمار
در حالی که پزشکی از راه دور راه های جدیدی را برای همکاری و به اشتراک گذاری دانش باز کرده است، حفاظت از داده ها و حریم خصوصی بیمار بسیار مهم است. بیماران باید با اطمینان خاطر اطلاعات شخصی و سلامت خود را بدون تردید به اشتراک بگذارند. این به معنای به کارگیری اقدامات امنیتی سایبری قوی است تا اطمینان حاصل شود که هر تماس ویدیویی، پیام یا سند مشترک تا بالاترین سطح محرمانه محافظت می شود.

استانداردها چارچوبی قوی برای پزشکی از راه دور، تقویت اعتماد، حفاظت از داده‌های بیمار و ایجاد یک تجربه مراقبت بهداشتی روان و ایمن ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، ISO 13131 را در نظر بگیرید. استاندارد جامع بهداشت از راه دور برای مدیریت کیفیت، ریسک و منابع، قابلیت همکاری داده ها، امنیت و تجربه کاربر را افزایش می دهد و مراقبت از بیمار و تحقیقات پزشکی را تسهیل می کند. به طور خلاصه، ISO 13131 به تقویت خدمات بهداشتی از راه دور کمک می کند و آنها را نه تنها گزینه ای مناسب بلکه امن می کند.

ISO 13131:2021 خدمات بهداشتی از راه دور – دستورالعمل های برنامه ریزی کیفیت

ISO/TR 16056-1 قابلیت همکاری سیستم ها و شبکه های بهداشت از راه دور

ISO/IEC 27001 امنیت اطلاعات، امنیت سایبری و حفاظت از حریم خصوصی

عصر جدیدی در بهداشت و درمان
ما در آستانه تغییر تحول آفرین در مراقبت های بهداشتی ایستاده ایم. پزشکی از راه دور فناوری، راحتی و مراقبت شخصی را ترکیب می کند تا خدمات بهداشتی را در سطح جهانی برای مردم سراسر جهان مقرون به صرفه تر و قابل دسترس تر کند. با ایجاد خط‌مشی‌های جامع و چارچوب‌های انطباق، ارائه‌دهندگان بهداشت از راه دور و مراقبت از راه دور می‌توانند از داده‌های بیماران محافظت کنند و از حقوق آنها برای حفظ حریم خصوصی حمایت کنند و در عین حال بهترین مراقبت از بیمار را ارائه دهند. آینده مراقبت های بهداشتی اینجاست و با کمک استانداردها می توانیم اطمینان حاصل کنیم که انقلاب پزشکی از راه دور برای همه قابل دسترس است.