تحقیقات بازاریابی، سازمان را با فرصت ها و تهدید های بازار آشنا می کند و در تعیین استراتژی های بازاریابی و فروش نقش بسزایی ایفا می نماید. تحقیقات بازاریابی می تواند در طراحی و عرضه محصولات و خدمات جدید مورد استفاده قرار گیرد. تحقیقات بازاریابی میزان عرضه و تقاضا را مورد ارزیابی قرار می دهد و از این طریق برنامه ریزی صحیح تولید و خرید مواد اولیه و فراهم آوری منابع صورت می پذیرد و همچنین بر اساس تحقیقات بازاریابی استراتژی های تبلیغاتی تدوین می شوند و در نهایت موجب کاهش هزینه ها و جلوگیری از به هدر رفتن منابع سازمان می شود.