سوالات پر تکرار

چه استانداردی برای مجموعه ها مناسب است؟

استاندارد ISO9001 که بیس همه استانداردها می باشد اکثر مجموعه ها می توانند داشته باشند و برای دریافت استانداردهای دیگر با توجه به فیلد کاریشان استاندارد مورد نظر را می توانند انتخاب کنند.

سیتم مدیریت کیفیت چیست؟

مجموعه ای از فرایندهای به هم پیوسته که با هدایت و رهبری برای رسیدن به هدف مشخصی که همان رضایت مشتری باشد با هم در تعامل هستند .

CB ها چه تفاوتی با هم دارند ؟

بر اساس مرجع اعتبار دهنده نشان (AB) به دو دسته تقسیم می شود :

الف: IAF (از سمت AB دولتی اعتبار دارند).

ب: غیر IAF یا خصوصی .

پیاده سازی سیتم مدیریت کیفیت برای مجموعه ها چه منافعی دارد؟

بهبود ارتباط درون سازمانی ، افزایش منافع شغلی کارکنان ، انجام به موقع تعهدات ،رضایت بیشتر مشتریان ، افزایش سهم بازار.

مدت اعتبار گواهینامه های ایزو به چه صورتی است؟

بر اساس قوانین تعریف شده برای صدور گواهینامه های ایزو ، مدت اعتبار سه ساله می باشد و هر سال ممیزی از سمت شرکت صادر کننده باید انجام شود.

بعد از اتمام پیاده سازی سیستم مورد نظر تا چه زمانی نیاز به پیاده سازی مجدد وجود ندارد ؟

در صورتی که سیستم نگهداری و روتین در سازمان باشد تا تغییر ورژن جدید نیاز به پیاده سازی مجدد ندارد.

خدمات نگهداری ایزو چیست؟

در جهت بازبینی و کنترل پیاده سازی سیستم می توان در قالب نگهداری خدماتی را به کارفرما ارائه کرد .

استاندارد محصولی چیست؟

بر اساس قوانین منطقه ای در جهت بالا بردن سطح کیفیت محصول ، استانداردهای محصولی تعریفشده اند مانند CE و حلال.

منظور از مرجع اعتبار دهنده چیست؟

مرجع اعتبار دهنده یا accredition body وظیفه ارزیابی و اعتبار بخشی به شرکت های گواهینامه دهنده یا certification body را دارد که با صدور استاندارد 17021 این تاییدیه را به گواهی دهنده میدهد.

چه محصولاتی می توانند CE دریافت کنند ؟

محصولاتی که جان انسان را به خطر می اندازند می توانند گواهینامه CE دریافت کنند به طور مثال ماشین آلات ، محصولات برقی ، آسانسور، وسایل پزشکی و…

چه استانداردی ایمنی در محیط کار را می تواند تضمین کند؟

استاندارد ISO45001:2018 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

چه استانداردی الزامات زیست محیطی را شامل می شود؟

استاندارد ISO14001:2015 سیستم مدیریت زیست محیطی

چگونه استاندارد ایزو با توجه به اینکه وارد مباحث مالی نمی شود موجب سودآوری می شود؟

بر اساس دیدگه فرایندی (چرخه PDCA ) همه بخش های یک سازمان در جهت کاهش دوباره کاری ها و بهبود فرایندها با هم در تعامی می شوند .

منظور از آزمایشگاه مرجع چیست؟

با برآورده کردن الزامات ISO/IEC17025:2017 و ارزیابی توسط مرکز اعتبار بخشی (AB) می توان به عنوان آزمایشگاه مرجع فعالیت نمود.

استاندارد بازرسی چیست؟

استاندارد ISO/IEC17020:2012 برای شناسایی صلاحیت سازمان های بازرسی کننده و تعیین صلاحیت آن ها تعریف شده است

وندور لیست چیست؟

فهرستی از تامین کنندگان معتبر پذیرفته شده بر اساس معیارها ،سیاست ها و استراتژی های سازمان بالادستی برای اخذ خدمات مشاوره یا صدور گواهینامه

زمان پیاده سازی استاندارد چقدر است ؟

بر اساس فرآیندها و زمینه فعالیت یک سازمان و نوع استاندارد انتخابی متفاوت می باشد که حداقل این زمان 3 ماه می باشد.

گواهینامه های محصولی چه تفاوتی با سیستمی دارند؟

برای گواهینامه محصولی ممیزی بر اساس کیفیت محصول انجام می شود ولی برای گواهینامه های سیستمی ممیزی روی فرآیندهای یک سازمان انجام می شود .

چه شخصی می تواند نماینده مدیریت باشد ؟

با توجه به حجم فعالیت های یک سازمان در اکثر موارد مسئول تضمین کیفیت به عنوان نماینده مدیریت و پل ارتباطی میان مشاور و مجموعه معرفی می گردد.

چه افرادی در پیاده سازی استاندارد درگیر می شوند ؟

با توجه به دیدگاه فرآیندی و تاثیر مستقیم ایزو در فرهنگ سازمانی به صورت غیر مستقیم تمامی کارکنان برای اجرایی شدن بندهای استاندارد نقش دارند ولی ارتباط مستقیم تنها با نماینده مدیریت می باشد.