استاندارد ISO9001 که بیس همه استانداردها می باشد اکثر مجموعه ها می توانند داشته باشند و برای دریافت استانداردهای دیگر با توجه به فیلد کاریشان استاندارد مورد نظر را می توانند انتخاب کنند.
مجموعه ای از فرایندهای به هم پیوسته که با هدایت و رهبری برای رسیدن به هدف مشخصی که همان رضایت مشتری باشد با هم در تعامل هستند .
بر اساس مرجع اعتبار دهنده نشان (AB) به دو دسته تقسیم می شود :
الف: IAF (از سمت AB دولتی اعتبار دارند).
ب: غیر IAF یا خصوصی .
بهبود ارتباط درون سازمانی ، افزایش منافع شغلی کارکنان ، انجام به موقع تعهدات ،رضایت بیشتر مشتریان ، افزایش سهم بازار.
بر اساس قوانین تعریف شده برای صدور گواهینامه های ایزو ، مدت اعتبار سه ساله می باشد و هر سال ممیزی از سمت شرکت صادر کننده باید انجام شود.
در صورتی که سیستم نگهداری و روتین در سازمان باشد تا تغییر ورژن جدید نیاز به پیاده سازی مجدد ندارد.
در جهت بازبینی و کنترل پیاده سازی سیستم می توان در قالب نگهداری خدماتی را به کارفرما ارائه کرد .
بر اساس قوانین منطقه ای در جهت بالا بردن سطح کیفیت محصول ، استانداردهای محصولی تعریفشده اند مانند CE و حلال.
مرجع اعتبار دهنده یا accredition body وظیفه ارزیابی و اعتبار بخشی به شرکت های گواهینامه دهنده یا certification body را دارد که با صدور استاندارد 17021 این تاییدیه را به گواهی دهنده میدهد.
محصولاتی که جان انسان را به خطر می اندازند می توانند گواهینامه CE دریافت کنند به طور مثال ماشین آلات ، محصولات برقی ، آسانسور، وسایل پزشکی و…
استاندارد ISO45001:2018 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
استاندارد ISO14001:2015 سیستم مدیریت زیست محیطی
بر اساس دیدگه فرایندی (چرخه PDCA ) همه بخش های یک سازمان در جهت کاهش دوباره کاری ها و بهبود فرایندها با هم در تعامی می شوند .
با برآورده کردن الزامات ISO/IEC17025:2017 و ارزیابی توسط مرکز اعتبار بخشی (AB) می توان به عنوان آزمایشگاه مرجع فعالیت نمود.
استاندارد ISO/IEC17020:2012 برای شناسایی صلاحیت سازمان های بازرسی کننده و تعیین صلاحیت آن ها تعریف شده است
فهرستی از تامین کنندگان معتبر پذیرفته شده بر اساس معیارها ،سیاست ها و استراتژی های سازمان بالادستی برای اخذ خدمات مشاوره یا صدور گواهینامه
بر اساس فرآیندها و زمینه فعالیت یک سازمان و نوع استاندارد انتخابی متفاوت می باشد که حداقل این زمان 3 ماه می باشد.
برای گواهینامه محصولی ممیزی بر اساس کیفیت محصول انجام می شود ولی برای گواهینامه های سیستمی ممیزی روی فرآیندهای یک سازمان انجام می شود .
با توجه به حجم فعالیت های یک سازمان در اکثر موارد مسئول تضمین کیفیت به عنوان نماینده مدیریت و پل ارتباطی میان مشاور و مجموعه معرفی می گردد.
با توجه به دیدگاه فرآیندی و تاثیر مستقیم ایزو در فرهنگ سازمانی به صورت غیر مستقیم تمامی کارکنان برای اجرایی شدن بندهای استاندارد نقش دارند ولی ارتباط مستقیم تنها با نماینده مدیریت می باشد.