ghazvin1

اخذ ایزو در قزوین

برای اخذ ایزو در قزوین چه کنیم ؟

1- تماس با مشاورین شرکت بین المللی مهندسی هیوا
2- پر کردن فرم اطلاعات
3- استقرار الزامات استانداردهای بین المللی ایزوی درخواستی توسط سازمان متقاضی
4- ممیزی داخلی توسط مشاورین متخصص شرکت بین المللی مهندسی هیوا و ارزیابی عدم انطباق
5- ممیزی خارجی توسط نهاد صدور گواهینامه دهنده و صدور گواهینامه

ایزو چیست؟

ایزو (ISO) مخفف عبارت International Organization for Standardization به معنای سازمان بین‌المللی
استانداردسازی است. این سازمان یک سازمان غیردولتی است که در سال ۱۹۴۷ در لندن تأسیس شد و در حال حاضر
۱۶۵ عضو از ۱۹۲ کشور جهان دارد.
هدف سازمان ایزو تدوین استانداردهای بین‌المللی در زمینه‌های مختلف است. این استانداردها به منظور تسهیل تجارت و
ارتباطات بین‌المللی، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش بهره‌وری و ایمنی، و حفاظت از محیط زیست تدوین
می‌شوند.

گواهی نامه ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو یک سند رسمی است که نشان می‌دهد یک سازمان یا شرکت با الزامات یک استاندارد ایزو مطابقت دارد.
این استانداردها توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) تدوین می‌شوند و در زمینه‌های مختلف مانند مدیریت
کیفیت، ایمنی، محیط زیست، فناوری اطلاعات، تولید، خدمات، و غیره منتشر می‌شوند.
گواهینامه ایزو یک تأییدیه از طرف شخص ثالث است و نشان می‌دهد که یک سازمان یا شرکت از الزامات استاندارد
ایزو مورد نظر پیروی می‌کند. این گواهینامه مزایای زیادی برای سازمان‌ها و شرکت‌ها دارد، از جمله:
 افزایش اعتماد مشتریان و شرکای تجاری
 بهبود کیفیت محصولات و خدمات
 کاهش هزینه‌ها
 افزایش بهره‌وری
 بهبود ایمنی
 حفاظت از محیط زیست
اخذ گواهینامه ایزو یک فرآیند چند مرحله‌ای است که شامل موارد زیر است:
 ارزیابی اولیه
 تدوین و پیاده‌سازی سیستم مدیریت بر اساس استاندارد ایزو مورد نظر
 ارزیابی مجدد توسط یک نهاد ممیزی

 صدور گواهینامه
هزینه اخذ گواهینامه ایزو بسته به نوع استاندارد، حجم فعالیت سازمان، و نهاد ممیزی متفاوت است.

انواع استاندارد های ایزو :

دسته بندی استانداردهای ایزو
استانداردهای ایزو در دسته‌بندی‌های مختلفی طبقه‌بندی می‌شوند. یکی از مهم‌ترین دسته‌بندی‌ها،
دسته‌بندی بر اساس موضوع است. بر اساس این دسته‌بندی، استانداردهای ایزو به دسته‌های زیر تقسیم
می‌شوند:
 استانداردهای سیستم مدیریت: این استانداردها برای ایجاد و بهبود سیستم‌های مدیریت در
سازمان‌ها و شرکت‌ها طراحی شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای سیستم مدیریت
عبارتند از:
o ایزو ۹۰۰۱: مدیریت کیفیت
o ایزو ۱۴۰۰۱: مدیریت محیط زیست
o ایزو ۲۲۰۰۱: ایمنی مواد غذایی
o ایزو ۲۰۰۰۰: مدیریت امنیت اطلاعات
o ایزو ۴۵۰۰۱: مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای
 استانداردهای محصولات و خدمات: این استانداردها برای تعیین ویژگی‌ها، عملکرد، و کیفیت
محصولات و خدمات طراحی شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای محصولات و
خدمات عبارتند از:
o ایزو ۱۰۰۱۲: مدیریت اندازه‌گیری
o ایزو ۱۴۰۶۴: حسابداری چرخه عمر
o ایزو ۲۲۰۰۲: تضمین زنجیره تأمین مواد غذایی
o ایزو ۲۳۲۸۱: امنیت تجهیزات پزشکی
o ایزو ۲۶۲۶۲: ایمنی سیستم‌های الکترونیکی در وسایل نقلیه

 استانداردهای فرایندها و فناوری‌ها: این استانداردها برای بهبود فرایندها و فناوری‌ها در
سازمان‌ها و شرکت‌ها طراحی شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای فرایندها و
فناوری‌ها عبارتند از:
o ایزو ۱۰۰۰۲: مدیریت شکایات مشتری
o ایزو ۱۷۰۲۵: صلاحیت آزمایشگاه‌ها
o ایزو ۱۹۰۱۱: مدیریت سیستم‌های مدیریت کیفیت – رهنمودهای ممیزی
o ایزو ۱۹۰۳۱: مدیریت محیط زیست – رهنمودهای ممیزی
o ایزو ۲۷۰۰۱: مدیریت امنیت اطلاعات – رهنمودهای ممیزی

ایزو ۹۰۰1: الگوئی بین‌المللی است برای پیاده‌سازی و استقرار سیستم‌های مدیریت. این استاندارد
درراستای تضمین کیفیت بوده و مورد استقبال فراوان در سطح دنیا قرار گرفت. در واقع ایزو ۹۰۰1
به یک محصول خاص تعلق نمیگیرد، این ایزو یک استاندارد مدیریتی است که تولید کالا یا خدمات را
در یک واحد تجاری مورد ارزیابی قرار می‌دهد.
مزایای بکارگیری استاندارد ایزو ۹۰۰1:
استاندارد ایزو ۹۰۰۱ یک استاندارد بین‌المللی در زمینه مدیریت کیفیت است که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد
(ISO) تدوین شده است. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا یک سیستم مدیریت کیفیت موثر ایجاد و پیاده‌سازی
کنند.

مزایای بکارگیری استاندارد ایزو ۹۰۰۱ عبارتند از:

 افزایش رضایت مشتریان: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات مشتریان را شناسایی و
برآورده کنند. این امر منجر به افزایش رضایت مشتریان و بهبود روابط با آنها می‌شود.
 بهبود کیفیت محصولات و خدمات: ایزو ۹۰۰۱ بر بهبود کیفیت محصولات و خدمات تمرکز دارد. این امر از
طریق شناسایی و کاهش ضایعات، بهبود فرآیندها، و افزایش رضایت مشتریان حاصل می‌شود.
 کاهش هزینه‌ها: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌های خود را کاهش دهند. این امر از طریق
بهبود بهره‌وری، کاهش ضایعات، و افزایش رضایت مشتریان حاصل می‌شود.
 افزایش بهره‌وری: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند. این امر از
طریق بهبود فرآیندها، افزایش رضایت مشتریان، و کاهش هزینه‌ها حاصل می‌شود.
 افزایش ایمنی و بهداشت شغلی: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ایمنی و بهداشت شغلی را بهبود
بخشند. این امر از طریق شناسایی و کاهش خطرات، افزایش آگاهی کارکنان، و بهبود فرآیندها حاصل می‌شود.

 افزایش حفاظت از محیط زیست: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا حفاظت از محیط زیست را بهبود
بخشند. این امر از طریق کاهش مصرف منابع، کاهش تولید زباله، و افزایش آگاهی کارکنان حاصل می‌شود.
 افزایش اعتبار و شهرت سازمان: گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ نشان می‌دهد که یک سازمان از الزامات یک استاندارد
بین‌المللی پیروی می‌کند. این امر باعث افزایش اعتبار و شهرت سازمان در بین مشتریان، شرکای تجاری، و
سایر ذینفعان می‌شود.
 دسترسی به بازارهای جدید: بسیاری از مشتریان و شرکای تجاری، داشتن گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ را به عنوان
یک شرط برای همکاری در نظر می‌گیرند. بنابراین، اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ می‌تواند به سازمان‌ها کمک
کند تا به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند.
 کاهش ریسک‌ها: ایزو ۹۰۰۱ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌های خود را کاهش دهند. این امر از طریق
بهبود فرآیندها، افزایش رضایت مشتریان، و کاهش هزینه‌ها حاصل می‌شود.
در مجموع، اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ می‌تواند مزایای زیادی برای سازمان‌ها به همراه داشته باشد. این مزایا شامل
افزایش رضایت مشتریان، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری، افزایش ایمنی و
بهداشت شغلی، افزایش حفاظت از محیط زیست، افزایش اعتبار و شهرت سازمان، و دسترسی به بازارهای جدید می‌شود.


مراحل استقرار الزامات استاندارد ایزو

مراحل استقرار الزامات استاندارد ایزو به طور کلی به شرح زیر است:

  1. آگاهی از استاندارد
    اولین قدم در استقرار الزامات استاندارد ایزو، آگاهی از استاندارد است. برای این کار، باید
    استاندارد مورد نظر را مطالعه کنید و الزامات آن را به طور کامل درک کنید.
  2. ارزیابی نیازها
    پس از آگاهی از استاندارد، باید نیازهای سازمان خود را ارزیابی کنید. نیازهای سازمان شما می
    تواند شامل موارد زیر باشد:
     نوع سازمان
     اهداف سازمان
     نیازهای مشتریان
     الزامات قانونی و مقرراتی
  3. برنامه ریزی

پس از ارزیابی نیازها، باید یک برنامه برای استقرار الزامات استاندارد تهیه کنید. این برنامه باید
شامل موارد زیر باشد:
 اهداف و وظایف
 منابع مورد نیاز
 جدول زمانی

  1. پیاده سازی
    پس از تهیه برنامه، باید الزامات استاندارد را پیاده سازی کنید. این مرحله شامل موارد زیر است:
     تهیه مستندات
     آموزش کارکنان
     اجرای فرآیندها
  2. ممیزی داخلی
    پس از پیاده سازی، باید یک ممیزی داخلی برای ارزیابی سیستم مدیریت انجام دهید.
    ممیزی داخلی به شما کمک می کند تا:
     میزان انطباق سیستم مدیریت با الزامات استاندارد را ارزیابی کنید
     نقاط قوت و ضعف سیستم مدیریت را شناسایی کنید
     اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه لازم را انجام دهید
  3. ممیزی خارجی
    پس از ممیزی داخلی، باید یک ممیزی خارجی برای ارزیابی سیستم مدیریت توسط یک سازمان
    صدور گواهینامه ایزو انجام دهید.
    ممیزی خارجی توسط یک تیم از مراجعان سازمان صدور گواهینامه ایزو انجام می شود.
    در صورت موفقیت در ممیزی خارجی، سازمان صدور گواهینامه ایزو گواهینامه استاندارد را
    برای سازمان صادر می کند.

در ادامه، به بررسی هر یک از این مراحل به طور مفصل خواهیم پرداخت.

ارزیابی نیازها
برای ارزیابی نیازها، می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید. یکی از روش های متداول،
استفاده از پرسشنامه است.
پرسشنامه باید شامل سوالاتی در مورد موارد زیر باشد:
 نوع سازمان
 اهداف سازمان
 نیازهای مشتریان
 الزامات قانونی و مقرراتی
برنامه ریزی
برنامه ریزی برای استقرار الزامات استاندارد باید شامل موارد زیر باشد:
 اهداف و وظایف: در این بخش، باید اهداف و وظایف هر بخش یا فرآیند را مشخص کنید.
 منابع مورد نیاز: در این بخش، باید منابع مورد نیاز برای استقرار الزامات استاندارد را
شناسایی کنید.
 جدول زمانی: در این بخش، باید جدول زمانی برای استقرار الزامات استاندارد را تعیین
کنید.
پیاده سازی
پیاده سازی الزامات استاندارد شامل موارد زیر است:
 تهیه مستندات: مستندات باید الزامات استاندارد را به طور واضح و مختصر شرح دهند.
 آموزش کارکنان: کارکنان باید در مورد الزامات استاندارد و چگونگی اجرای آن آموزش
ببینند.

 اجرای فرآیندها: پس از تهیه مستندات و آموزش کارکنان، باید فرآیندها را اجرا کنید.
ممیزی داخلی
ممیزی داخلی توسط کارکنان سازمان انجام می شود. ممیزی داخلی به شما کمک می کند تا:
 میزان انطباق سیستم مدیریت با الزامات استاندارد را ارزیابی کنید
 نقاط قوت و ضعف سیستم مدیریت را شناسایی کنید
 اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه لازم را انجام دهید

در اینجا چند نکته برای موفقیت در استقرار الزامات استاندارد ایزو آورده شده است:
 مشارکت مدیریت ارشد: مشارکت مدیریت ارشد در استقرار الزامات استاندارد بسیار مهم
است.
 آموزش کارکنان: آموزش کارکنان در مورد الزامات استاندارد و چگونگی اجرای آن
ضروری است.
 پشتیبانی مدیریت: پشتیبانی مدیریت از کارکنان در اجرای الزامات استاندارد ضروری
است.
 برنامه ریزی دقیق: برنامه ریزی دقیق برای استقرار الزامات استاندارد ضروری است.
 انعطاف

kerman

شرکت صدور گواهینامه ایزو در کرمان

شرکت بین المللی مهندسی هیوا خدمات مشاوره ای و اجرایی در زمینه پیاده سازی و استقرار استانداردهای ایزو را به شرکت های خصوصی و سازمان های دولتی در استان کرمان ارائه میدهد.
شرکت بین المللی مهندسی هیوا از شرکت های پیشرو در زمینه مشاوره استقرار سیستم های مدیریتی ایزو در ایران است. این شرکت دارای سابقه ای طولانی در این زمینه بوده و خدمات خود را به شرکت های صنعتی، عمرانی، خدماتی، و دولتی ارائه می دهد.
مهندسین مشاور در شرکت بین المللی هیوا دارای تجربه طولانی در این حیطه بوده و از استقرار سیستم های مدیریتی ایزو تا پایان اخذ گواهینامه های ایزو، شما را همراهی خواهند کرد.

انواع گواهینامه ایزو

گواهینامه های ایزو انواع مختلفی دارند که هر کدام برای اهداف و صنایع خاصی طراحی شده اند. برخی از محبوب ترین و پرکاربردترین گواهینامه های ایزو عبارتند از:
 ایزو9001 ورژن سال 2015 – این گواهینامه برای سیستم های مدیریت کیفیت است و به
سازمان ها کمک می کند تا محصولات و خدمات با کیفیتی ارائه دهند که رضایت مشتری
را جلب کند.
 ایزو 14001:2015 – این گواهینامه برای سیستم های مدیریت زیست محیطی است و به
سازمان ها کمک می کند تا از محیط زیست محافظت کنند.
 ایزو 45001:2018 – این گواهینامه برای سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
است و به سازمان ها کمک می کند تا محیط کاری ایمن و سالم برای کارکنان خود ایجاد
کنند.

اخذ گواهینامه ایزو مزایای زیادی برای سازمان ها دارد. این مزایا عبارتند از:

 بهبود کیفیت محصولات و خدمات

 افزایش رضایت مشتری
 کاهش هزینه ها
 افزایش بهره وری
 بهبود ایمنی و بهداشت شغلی
 افزایش اعتبار سازمان در بازار

چه استانداردی مناسب سازمان من است ؟

استاندارد مناسب سازمان به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:
 نوع سازمان
 اهداف سازمان
 نیازهای مشتریان
 الزامات قانونی و مقرراتی
در اینجا چند نکته برای کمک به شما در انتخاب استاندارد مناسب سازمان خود آورده شده است:
 اهداف سازمان خود را مشخص کنید. هدف شما از اخذ گواهینامه ایزو چیست؟ آیا میخواهید کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشید، رضایت مشتری را افزایش دهید، یا هزینه ها را کاهش دهید؟
 نیازهای مشتریان خود را در نظر بگیرید. چه چیزی برای مشتریان شما مهم است؟ آیا آنها
به محصولات و خدمات با کیفیت بالا، قیمت های مقرون به صرفه، یا تحویل سریع اهمیت
می دهند؟
 الزامات قانونی و مقرراتی را بررسی کنید. آیا قوانین یا مقررات خاصی وجود دارد که
باید از آنها پیروی کنید؟
پس از در نظر گرفتن این عوامل، می توانید شروع به بررسی استانداردهای مختلف ایزو کنید.
در اینجا چند استاندارد ایزو محبوب که ممکن است برای سازمان شما مناسب باشد آورده شده
است:

 ایزو 9001:2015 – سیستم مدیریت کیفیت
 ایزو 14001:2015 – سیستم مدیریت زیست محیطی
 ایزو 45001:2018 – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
 ایزو 22000:2018 – سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی
 ایزو 27001:2013 – سیستم مدیریت امنیت اطلاعات
 ایزو 13485:2016 – سیستم مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی
 ایزو 17025:2017 – الزامات عمومی برای صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و
کالیبراسیون

اگر هنوز مطمئن نیستید که کدام استاندارد برای سازمان شما مناسب است، با مشاوران ما تماس
بگیرید 03195016428
مشاوران به شما کمک میکنند تا نیازهای سازمان خود را ارزیابی کرده و استاندارد مناسب را
انتخاب کنید.

مراحل اخذ استانداردهای مدیریتی ایزو

مراحل اخذ استانداردهای مدیریتی ایزو به طور کلی به شرح زیر است:

  1. انتخاب استاندارد مناسب
    اولین قدم در اخذ استانداردهای مدیریتی ایزو، انتخاب استاندارد مناسب است. برای انتخاب
    استاندارد مناسب، باید نیازهای سازمان خود را ارزیابی کنید.
  2. بررسی الزامات استاندارد
  3. برنامه ریزی و پیاده سازی
    پس از بررسی الزامات استاندارد، باید برنامه ریزی و پیاده سازی سیستم مدیریت را آغاز کنید.
    این مرحله شامل تهیه مستندات، آموزش کارکنان، و اجرای سیستم مدیریت است.
  4. ممیزی داخلی
    پس از پیاده سازی سیستم مدیریت، باید یک ممیزی داخلی برای ارزیابی سیستم مدیریت انجام
    دهید. ممیزی داخلی توسط مشاوران شرکت بین المللی مهندسی هیوا انجام می شود.
  5. ممیزی خارجی
    پس از ممیزی داخلی، باید یک ممیزی خارجی برای ارزیابی سیستم مدیریت توسط یک سازمان
    صدور گواهینامه ایزو انجام دهید.
  6. صدور گواهینامه
    در صورت موفقیت در ممیزی خارجی، سازمان صدور گواهینامه ایزو گواهینامه استاندارد را
    برای سازمان صادر می کند.
    در ادامه، به بررسی هر یک از این مراحل به طور مفصل خواهیم پرداخت.
    انتخاب استاندارد مناسب
    برای انتخاب استاندارد مناسب، باید نیازهای سازمان خود را ارزیابی کنید. نیازهای سازمان شما
    می تواند شامل موارد زیر باشد:
     نوع سازمان
     اهداف سازمان
     نیازهای مشتریان
     الزامات قانونی و مقرراتی
    در اینجا چند نکته برای کمک به شما در انتخاب استاندارد مناسب سازمان خود آورده شده است:
     اهداف سازمان خود را مشخص کنید. هدف شما از اخذ استاندارد ایزو چیست؟ آیا می
    خواهید کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشید، رضایت مشتری را افزایش
    دهید، یا هزینه ها را کاهش دهید؟

 نیازهای مشتریان خود را در نظر بگیرید. چه چیزی برای مشتریان شما مهم است؟ آیا آنها
به محصولات و خدمات با کیفیت بالا، قیمت های مقرون به صرفه، یا تحویل سریع اهمیت
می دهند؟
 الزامات قانونی و مقرراتی را بررسی کنید. آیا قوانین یا مقررات خاصی وجود دارد که
باید از آنها پیروی کنید؟

بررسی الزامات استاندارد
پس از انتخاب استاندارد مناسب، باید الزامات آن را به طور کامل بررسی کنید. الزامات استاندارد
در کتابچه راهنمای استاندارد ارائه شده است. کتابچه راهنمای استاندارد شامل موارد زیر است:
 دامنه کاربرد استاندارد
 اصطلاحات و تعاریف
 الزامات عمومی
 الزامات خاص
بررسی الزامات استاندارد به شما کمک می کند تا درک کنید که چه کاری باید انجام دهید تا سیستم
مدیریت را پیاده سازی کنید.
برنامه ریزی و پیاده سازی
پس از بررسی الزامات استاندارد، باید برنامه ریزی و پیاده سازی سیستم مدیریت را آغاز کنید.
این مرحله شامل تهیه مستندات، آموزش کارکنان، و اجرای سیستم مدیریت است.
تهیه مستندات
یکی از مهم ترین مراحل در پیاده سازی سیستم مدیریت، تهیه مستندات است. مستندات باید
الزامات استاندارد را به طور واضح و مختصر شرح دهند.
آموزش کارکنان

برای موفقیت در پیاده سازی سیستم مدیریت، کارکنان باید در مورد الزامات استاندارد و چگونگی
اجرای آن آموزش ببینند.
اجرای سیستم مدیریت
پس از تهیه مستندات و آموزش کارکنان، باید سیستم مدیریت را اجرا کنید. اجرای سیستم مدیریت
شامل موارد زیر است:
 ایجاد فرایندها و روش های لازم
 جمع آوری اطلاعات و داده ها
 تجزیه و تحلیل اطلاعات و داده ها
 تصمیم گیری و اقدام
ممیزی داخلی
پس از پیاده سازی سیستم مدیریت، باید یک ممیزی داخلی برای ارزیابی سیستم مدیریت انجام
دهید. ممیزی داخلی توسط کارکنان سازمان انجام می شود.
ممیزی داخلی به شما کمک می کند تا:
 میزان انطباق سیستم مدیریت با الزامات استاندارد را ارزیابی کنید
 نقاط قوت و ضعف سیستم مدیریت را شناسایی کنید
 اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه لازم را انجام دهید
ممیزی خارجی
پس از ممیزی داخلی، باید یک ممیزی خارجی برای ارزیابی سیستم مدیریت توسط یک سازمان
صدور گواهینامه ایزو انجام دهید.
ممیزی خارجی توسط یک تیم از مراجعان سازمان صدور گواهینامه ایزو انجام می شود.
در صورت موفقیت در ممیزی خارجی، سازمان صدور گواهینامه ایزو گواهینامه استاندارد را
برای سازمان صادر می کند

هزینه اخذ گواهینامه های ایزو به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:

 نوع استاندارد
 اندازه سازمان
 پیچیدگی فرآیندهای سازمان
 نیازهای سازمان
 سازمان صدور گواهینامه

tabriz

شرکت صدور گواهینامه ایزو در تبریز

گواهینامه ISO یک سند رسمی است که نشان می‌دهد یک سازمان یا شرکت از استانداردهای ISO خاصی پیروی می‌کند. این گواهینامه‌ها توسط سازمان‌های گواهی‌دهنده صادر می‌شوند.

دریافت گواهینامه ISO مزایای مختلفی برای سازمان‌ها دارد. از جمله این مزایا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • بهبود کیفیت محصولات و خدمات
  • افزایش رضایت مشتری
  • کاهش هزینه‌ها
  • بهبود بهره‌وری
  • افزایش فرصت‌های تجاری

امروزه، بسیاری از سازمان‌ها در سراسر جهان برای بهبود عملکرد خود، دریافت گواهینامه ISO را در دستور کار خود قرار داده‌اند.

انواع گواهینامه ایزو

استانداردهای ISO در زمینه‌های مختلفی از جمله مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی، بهداشت و امنیت غذایی تدوین شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای ISO عبارتند از:

  • ISO 9001:2015: استاندارد مدیریت کیفیت
  • ISO 14001:2015: استاندارد مدیریت زیست‌محیطی
  • ISO 45001:2018: استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
  • ISO 22000:2018: استاندارد مدیریت ایمنی غذا
  • ISO 27001:2013: استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات
  • ISO 20000:2018: استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
  • ISO 13485:2016: استاندارد مدیریت تجهیزات پزشکی

اعتبار گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو معمولاً برای یک دوره سه ساله صادر می‌شود. در بازه اعتبار گواهینامه 2 بار ممیزی مراقبتی سالیانه توسط شرکت صادر کننده گواهینامه انجام میگیرد. پس از پایان اعتبار گواهینامه، سازمان باید مجدداً برای دریافت گواهینامه اقدام کند.

تقسیم بندی کلی استانداردهای بین المللی ایزو

استانداردهای بین المللی ایزو (ISO) در زمینه‌های مختلفی از جمله مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی، بهداشت و امنیت غذایی تدوین شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای ایزو عبارتند از:

استانداردهای مدیریتی

استانداردهای مدیریتی، مجموعه‌ای از الزامات و دستورالعمل‌ها هستند که برای بهبود عملکرد سازمان‌ها تدوین شده‌اند.

 برخی از معروف‌ترین استانداردهای مدیریتی ایزو عبارتند از:

 ISO 9001:2015 استاندارد مدیریت کیفیت

 ISO 14001:2015 استاندارد مدیریت زیست‌محیطی

 ISO 45001:2018 استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

 ISO 22000:2018 استاندارد مدیریت ایمنی غذا

 ISO 27001:2013 استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات

 ISO 20000:2018 استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

 ISO 13485:2016 استاندارد مدیریت تجهیزات پزشکی

استانداردهای محصولات و خدمات

استانداردهای محصولات و خدمات، مجموعه‌ای از الزامات و دستورالعمل‌ها هستند که برای اطمینان از کیفیت محصولات و خدمات تدوین شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای محصولات و خدمات ایزو عبارتند از:

 ISO 9000:2015 مجموعه استانداردهای مدیریت کیفیت

 ISO 14000:2015 مجموعه استانداردهای مدیریت زیست‌محیطی

 ISO 45000:2018 مجموعه استانداردهای مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

 ISO 22000:2018 استاندارد مدیریت ایمنی غذا

 ISO 27000:2013 مجموعه استانداردهای مدیریت امنیت اطلاعات

 ISO 20000:2018 مجموعه استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

 ISO 13485:2016 استاندارد مدیریت تجهیزات پزشکی

استانداردهای تخصصی

استانداردهای تخصصی، مجموعه‌ای از الزامات و دستورالعمل‌ها هستند که برای حوزه‌های تخصصی خاص تدوین شده‌اند. برخی از معروف‌ترین استانداردهای تخصصی ایزو عبارتند از:

 ISO/IEC17025 استاندارد الزامات عمومی برای صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون

 ISO 31000:2018 استاندارد مدیریت ریسک

 ISO 19011:2018 استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت و سیستم مدیریت زیست‌محیطی –  دستورالعمل‌های ممیزی

 ISO 10006:2017 استاندارد مدیریت کیفیت – الزامات رضایت مشتری

 ISO 10002:2018 استاندارد مدیریت کیفیت – رسیدگی به شکایات مشتری

 ISO 10004:2018 استاندارد مدیریت کیفیت – اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود رضایت مشتری

 ISO 10012:2015 استاندارد مدیریت کیفیت – اندازه‌گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود نتایج اندازه‌گیری

 ISO 10013:2015 استاندارد مدیریت کیفیت – مستندات سیستم مدیریت کیفیت

استانداردهای ایزو به طور مداوم در حال بروزرسانی هستند تا با نیازهای روزآمد سازمان‌ها و صنایع سازگار باشند. سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) هر پنج سال یک بار، استانداردهای خود را مورد بازنگری قرار می‌دهد و در صورت لزوم، اصلاحات لازم را در آنها اعمال می‌کند.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو چیست؟

مراحل اخذ گواهینامه ایزو به شرح زیر است:

انتخاب یک استاندارد ISO مناسب

اولین قدم در اخذ گواهینامه ایزو، انتخاب یک استاندارد مناسب است. استانداردهای ایزو در زمینه‌های مختلفی از جمله مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی، بهداشت و امنیت غذایی تدوین شده‌اند. سازمان باید استانداردی را انتخاب کند که با نیازهای خود و حوزه فعالیت خود مطابقت داشته باشد.

ارزیابی اولیه سازمان، توسط یک مشاور

پس از انتخاب استاندارد، سازمان باید توسط یک مشاور متخصص در زمینه آن استاندارد ارزیابی شود. این ارزیابی به منظور تعیین میزان آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی استاندارد انجام می‌شود.

پیاده‌سازی سیستم مدیریت مطابق با استاندارد انتخابی

پس از ارزیابی اولیه، سازمان باید نسبت به پیاده‌سازی سیستم مدیریت، مطابق با استاندارد انتخابی اقدام کند. این کار شامل ایجاد مستندات، آموزش کارکنان و ایجاد فرآیندهای لازم است.

ممیزی داخلی

پس از استقرار الزامات استانداردهای مدیریتی ایزو، سازمان متقاضی توسط مشاورین متخصص شرکت بین المللی هیوا وارد مرحله ممیزی داخلی میشوند. این ممیزی برای حصول اطمینان از تطابق الزامات استاندارد با سیستم استقرار یافته در سازمان متقاضی است.

درخواست صدور گواهینامه از یک سازمان گواهی‌دهنده

پس از پیاده‌سازی سیستم مدیریت، سازمان متقاضی، باید از یک سازمان گواهی‌دهنده، درخواست صدور گواهینامه کند.

انجام ممیزی خارجی توسط نهاد صدور گواهینامه

نهاد صدور گواهینامه، یک ممیزی را در سازمان انجام می‌دهد تا اطمینان حاصل کند که سازمان، الزامات استاندارد را رعایت می‌کند. در صورت موفقیت در ممیزی خارجی، گواهینامه ایزو صادر می‌شود. مدت اعتبار این گواهینامه 3 سال میباشد. در بازه اعتبار این گواهینامه، 2 بار ممیزی مراقبتی سالیانه توسط نهاد صادر کننده گواهینامه انجام میگیرد.

ممیزی مجدد

پس از پایان دوره سه ساله، سازمان باید مجدداً برای دریافت گواهینامه اقدام کند. در این مرحله، ممیزی مجدد توسط سازمان گواهی‌دهنده انجام می‌شود.

مراحل استقرار الزامات ایزو چیست؟

مراحل استقرار الزامات ایزو به شرح زیر است:

آگاهی و تعهد مدیریت ارشد

اولین و مهم‌ترین مرحله در استقرار الزامات ایزو، آگاهی و تعهد مدیریت ارشد است. مدیریت ارشد باید از مزایای استقرار الزامات ایزو آگاه باشد و به طور کامل از این کار حمایت کند.

ارزیابی وضعیت فعلی سازمان

گام بعدی، ارزیابی وضعیت فعلی سازمان است. این ارزیابی به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان در زمینه الزامات ایزو انجام می‌شود.

تدوین برنامه استقرار

پس از ارزیابی وضعیت فعلی سازمان، باید برنامه‌ای برای استقرار الزامات ایزو تدوین شود. این برنامه باید شامل اقدامات لازم، زمان‌بندی و منابع مورد نیاز باشد.

پیاده‌سازی

پس از تدوین برنامه استقرار، باید اقدامات لازم برای پیاده‌سازی الزامات ایزو انجام شود. این اقدامات شامل ایجاد مستندات، آموزش کارکنان و ایجاد فرآیندهای لازم است.

ارزیابی مجدد

پس از پیاده‌سازی الزامات ایزو، باید مجدداً وضعیت سازمان ارزیابی شود. این ارزیابی به منظور اطمینان از رعایت الزامات ایزو انجام می‌شود.

ممیزی داخلی

گام بعدی، انجام ممیزی داخلی است. ممیزی داخلی توسط مشاورین استقرار الزامات استاندارد، انجام می‌شود و به منظور ارزیابی میزان رعایت الزامات ایزو انجام می‌شود.

ممیزی خارجی

پس از ممیزی داخلی، باید از یک سازمان گواهی‌دهنده درخواست ممیزی خارجی شود. ممیزی خارجی توسط یک تیم مستقل انجام می‌شود و به منظور صدور گواهینامه ایزو انجام می‌شود.

اصلاح و بهبود مستمر

پس از صدور گواهینامه ایزو، باید به طور مستمر فرآیندها و سیستم‌های سازمان را ارزیابی و بهبود بخشید. این کار به منظور حفظ اعتبار گواهینامه ایزو انجام می‌شود.

مدارک لازم جهت اخذ گواهی ایزو چیست؟

مدارک لازم جهت اخذ گواهی ایزو به نوع استاندارد ایزو انتخابی و همچنین سازمان گواهی‌دهنده بستگی دارد. با این حال، برخی از مدارک عمومی که معمولاً برای اخذ گواهی ایزو لازم هستند عبارتند از:

  • چارت سازمانی
  • خط مشی کیفیت
  • نظام نامه کیفیت
  • مدارک مربوط به فرآیندها و مستندات سیستم مدیریت
  • گزارش ممیزی داخلی

در ادامه، به توضیح برخی از این مدارک به طور مختصر می‌پردازیم:

چارت سازمانی

چارت سازمانی، ساختار سازمان را نشان می‌دهد و نشان می‌دهد که مسئولیت‌ها و اختیارات در سازمان چگونه تقسیم‌بندی شده‌اند.

خط مشی کیفیت

خط مشی کیفیت، بیانیه‌ای است که اهداف و ارزش‌های سازمان در زمینه کیفیت را بیان می‌کند.

نظام نامه کیفیت

نظام نامه کیفیت، مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و الزامات است که به منظور پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در سازمان تدوین می‌شود.

مدارک مربوط به فرآیندها و مستندات سیستم مدیریت

مدارک مربوط به فرآیندها و مستندات سیستم مدیریت، نشان می‌دهند که سازمان فرآیندهای خود را به طور مؤثر مدیریت می‌کند و مستندات لازم را برای پشتیبانی از این فرآیندها تهیه کرده است.

گزارش ممیزی داخلی

گزارش ممیزی داخلی، نشان می‌دهد که سازمان سیستم مدیریت خود را به طور منظم ارزیابی می‌کند و از رعایت الزامات استاندارد اطمینان حاصل می‌کند.

علاوه بر مدارک ذکر شده، ممکن است سازمان گواهی‌دهنده مدارک دیگری نیز از سازمان درخواست کند.

ارومیه

اخذ گواهینامه ایزو در ارومیه

شرکت صدور گواهینامه ایزو در ارومیه 

شرکت بین المللی مهندسی هیوا خدمات مشاوره مدیریت در زمینه استقرار استانداردهای ایزو را به شرکت های خصوصی و سازمان های دولتی در استان آذربایجان غربی ارائه میدهد.

این شرکت از شرکت های پیشرو در زمینه مشاوره استقرار سیستم های مدیریتی ایزو در ایران است.و دارای سابقه ای طولانی در این زمینه بوده و خدمات خود را به شرکت های صنعتی، عمرانی، خدماتی و دولتی ارائه می دهد.

مهندسین مشاور در شرکت بین المللی هیوا دارای تجربه طولانی در این حیطه بوده و از استقرار سیستم های مدیریتی ایزو تا پایان اخذ گواهینامه های ایزو، شما را همراهی خواهند کرد.

گواهینامه ایزو چیست؟

سندی است که نشان می دهد یک شرکت دارای نظام مدیریتی منسجم در راستای ارائه ی محصولات یا خدمات خود است.

تا امروز 24500 گواهی نامه ی ایزو توسط سازمان بین المللی ISO تدوین شده است. اینکه کدام استاندارد میتواند نیازهای سازمان شما را برآورده کند باید توسط مشاوران متخصص مشخص شود.

پیاده سازی استانداردها به عوامل زیر بستگی دارند:

عوامل داخلی :۱-سطح تحصیلات.اگاهی و اموزش کارکنان ۲-حجم فرایند های شرکت متقاضی۳-میزان اگاهی مدیران و کارکنان شرکت متقاضی گواهینامه ی ایزو ۴-تعداد کارکنان درگیر با فرایندها

عوامل خارجی:۱- سطح توقع کارفرمایان و مشتریان از شرکت متقاضی

انواع گواهینامه های ایزو

گواهینامه های ایزو مجموعه ای از استانداردهای بین المللی هستند که توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) تدوین شده اند. این استانداردها به سازمان ها کمک می کنند تا سیستم های مدیریت خود را بهبود بخشند و به اهداف و مقاصد خود دست یابند.

گواهینامه های ایزو طیف گسترده ای از موضوعات را پوشش می دهند، از کیفیت و محیط زیست گرفته تا ایمنی و امنیت اطلاعات. برخی از پرکاربردترین گواهینامه های ایزو عبارتند از:

  • ایزو 9001: استاندارد سیستم مدیریت کیفیت که به سازمان ها کمک می کند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند.
  • ایزو 14001: استاندارد سیستم مدیریت محیط زیست که به سازمان ها کمک می کند تا تأثیرات زیست محیطی خود را کاهش دهند.
  • ایزو 45001: استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی که به سازمان ها کمک می کند تا ایمنی و بهداشت شغلی خود را بهبود بخشند.
  • ایزو 27001: استاندارد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات که به سازمان ها کمک می کند تا امنیت اطلاعات خود را بهبود بخشند.

گواهینامه های ایزو برای سازمان های تمامی اندازه ها و انواع صنایع قابل دسترس هستند. این گواهینامه ها میتوانند مزایای زیادی برای سازمان ها به همراه داشته باشند، از جمله:

  • بهبود کیفیت و عملکرد: گواهینامه های ایزو می توانند به سازمان ها کمک کنند تا کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و عملکرد خود را در زمینه های مختلف افزایش دهند.
  • کاهش هزینه ها: گواهینامه های ایزو می توانند به سازمان ها کمک کنند تا هزینه ها را کاهش دهند، به عنوان مثال از طریق کاهش ضایعات و بهبود بهره وری.
  • افزایش رضایت مشتریان: گواهینامه های ایزو می توانند به سازمان ها کمک کنند تا رضایت مشتریان خود را افزایش دهند.
  • دسترسی به بازارهای جدید: گواهینامه های ایزو می توانند به سازمان ها کمک کنند تا به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند.

اخذ گواهینامه های ایزو یک فرآیند چند مرحله ای است که شامل مراحل زیر است:

  1. : سازمان باید یک ارزیابی اولیه انجام دهد تا مشخص کند که آیا برای اخذ گواهینامه ایزو واجد شرایط است یا خیر.
  2. : سازمان باید هرگونه اصلاحات لازم را در سیستم مدیریت خود انجام دهد تا آن را با الزامات استاندارد ایزو مطابقت دهد.
  3. : یک بازرس مستقل از سازمان بازرسی اولیه ای انجام می دهد تا مشخص کند که آیا سیستم مدیریت سازمان با الزامات استاندارد ایزو مطابقت دارد یا خیر.
  4. : در صورت موفقیت آمیز بودن بازرسی اولیه، سازمان گواهینامه ایزو را دریافت می کند.

گواهینامه های ایزو معمولاً برای سه سال اعتبار دارند. برای تمدید گواهینامه، سازمان باید یک بازرسی مجدد انجام دهد.

در مجموع، گواهینامه های ایزو می توانند ابزاری ارزشمند برای سازمان ها باشند. این گواهینامه ها می توانند به سازمان ها کمک کنند تا کیفیت و عملکرد خود را بهبود بخشند، هزینه ها را کاهش دهند، رضایت مشتریان را افزایش دهند، و به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند.

هزینه اخذ گواهینامه های ایزو

هزینه اخذ گواهینامه های ایزو معمولاً شامل موارد زیر است:

  • هزینه مشاوره: هزینه مشاوره برای کمک به سازمان در پیاده سازی سیستم مدیریت و آماده سازی برای بازرسی.
  • هزینه بازرسی اولیه: هزینه بازرسی اولیه توسط یک بازرس مستقل.
  • هزینه صدور گواهینامه: هزینه صدور گواهینامه توسط یک سازمان صدور گواهینامه.
صدور گواهینامه ایزو در شیراز

صدور گواهینامه ایزو در شیراز


صدور گواهینامه ایزو در شیراز

ISO چیست؟

ایزو (ISO) مخفف عبارت International Organization for Standardization است که به معنای سازمان بین‌المللی استانداردسازی می‌باشد. این سازمان یک سازمان غیردولتی است که در سال ۱۹۴۷ در ژنو، سوئیس تأسیس شد. هدف از تأسیس این سازمان، توسعه همکاری‌های بین‌المللی در زمینه تدوین استانداردها است.

استانداردهای ISO مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها و الزامات هستند که برای محصولات، خدمات و فرایندها تدوین می‌شوند. این استانداردها به منظور تسهیل تجارت بین‌المللی و بهبود کیفیت محصولات و خدمات ایجاد شده‌اند. گواهینامه ISO یک سند رسمی است که نشان می‌دهد یک سازمان یا شرکت از استانداردهای ISO خاصی پیروی می‌کند. این گواهینامه‌ها توسط سازمان‌های گواهی‌دهنده صادر می‌شوند.

مراحل صدور گواهینامه ایزو

مراحل صدور گواهینامه ایزو به طور کلی شامل مراحل زیر است:

انتخاب استاندارد ایزو

اولین قدم در صدور گواهینامه ایزو، انتخاب استاندارد ایزو مناسب برای سازمان است. سازمان ها باید استانداردی را انتخاب کنند که با اهداف و نیازهای آنها مطابقت داشته باشد.

 برخی از استانداردهای ایزوی پرکاربرد عبارتند از:

ISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت

ISO 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی

ISO 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

ارزیابی اولیه

در مرحله ارزیابی اولیه، یک سازمان شخص ثالث، سازمان متقاضی را برای تعیین انطباق آن با الزامات استاندارد ایزو مورد نظر ارزیابی می کند. این ارزیابی می تواند شامل بررسی مستندات، مصاحبه با کارکنان، و بازدید از محل سازمان باشد.

توسعه سیستم مدیریتی

اگر سازمان در ارزیابی اولیه موفق شود، باید سیستم مدیریتی خود را بر اساس الزامات استاندارد ایزو مورد نظر توسعه دهد. این کار شامل مستندسازی فرآیندها، تعیین مسئولیت ها و ایجاد سیستم برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است.

اجرا و آموزش

پس از توسعه سیستم مدیریتی، سازمان باید آن را اجرا کند و کارکنان خود را در مورد سیستم آموزش دهد. این کار شامل ایجاد آگاهی از سیستم در میان کارکنان، و آموزش آنها در مورد نحوه استفاده از سیستم است.

مستندسازی و نگهداری سوابق

سازمان باید مستندات سیستم مدیریتی خود را نگهداری کند و سوابق مربوط به عملکرد سیستم را جمع آوری کند. این کار به سازمان کمک می کند تا انطباق خود با الزامات استاندارد ایزو را ثابت کند.

ممیزی داخلی و خارجی

شرکت مشاوره استقرار سیستم های مدیریتی ایزو، پس از پیاده سازی الزامات استاندارد، ممیزی داخلی را در سازمان متقاضی انجام میدهد تا از انطباق الزامات استاندارد با سیستم پیاده سازی شده اطمینان حاصل کند.

پس از آن ممیزی خارجی توسط نهاد صادر کننده گواهینامه انجام میشود. ممیزی خارجی برای صدور گواهینامه ایزو ضروری است.

پس از انجام موفقیت آمیز مراحل فوق، سازمان متقاضی،  گواهینامه ایزو را دریافت می کند. گواهینامه ایزو معمولاً برای یک دوره سه ساله صادر می شود و برای تمدید آن، سازمان باید مجدداً تحت ممیزی قرار گیرد.

در ادامه، به برخی از نکات مهم در صدور گواهینامه ایزو اشاره می شود:

  • انتخاب یک شرکت مشاوره معتبر می تواند به سازمان کمک کند تا مراحل صدور گواهینامه ایزو را با موفقیت طی کند.
  • سازمان باید زمان و منابع لازم برای استقرار سیستم مدیریتی را فراهم کند.
  • سازمان باید از کارکنان خود حمایت کند تا آنها بتوانند در سیستم مدیریتی مشارکت کنند.

گواهینامه ایزو می تواند مزایای زیادی برای سازمان ها داشته باشد. این گواهینامه نشان می دهد که سازمان به الزامات یک استاندارد بین المللی پایبند است و این امر می تواند اعتماد مشتریان، شرکا، و سرمایه گذاران را جلب کند.

دریافت گواهینامه ISO مزایای مختلفی برای سازمان‌ها دارد. از جمله این مزایا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • بهبود کیفیت محصولات و خدمات
  • افزایش رضایت مشتری
  • کاهش هزینه‌ها
  • بهبود بهره‌وری
  • افزایش فرصت‌های تجاری

امروزه، بسیاری از سازمان‌ها در سراسر جهان برای بهبود عملکرد خود، دریافت گواهینامه ISO را در دستور کار خود قرار داده‌اند.

چه سازمانهایی میتوانند برای اخذ گواهینامه ایزو در شیراز اقدام کنند؟

کلیه مراکز، سازمان ها و شرکت های ارائه دهنده محصول یا خدمات می توانند اقدام به اخذ گواهینامه ایزو کنند. استانداردهای ایزو در زمینه های مختلفی از جمله مدیریت کیفیت، محیط زیست، ایمنی، بهداشت و امنیت غذایی تدوین شده اند. سازمان باید استانداردی را انتخاب کند که با نیازهای خود و حوزه فعالیت خود مطابقت داشته باشد.

در ادامه، به برخی از سازمان هایی که می توانند برای اخذ گواهینامه ایزو مراجعه کنند، اشاره می کنیم:

  • شرکت های تولیدی
  • شرکت های خدماتی
  • سازمان های دولتی
  • سازمان های غیردولتی
  • دانشگاه ها و مراکز آموزشی
  • بیمارستان ها و مراکز درمانی
  • شرکت های حمل و نقل
  • شرکت های توزیع و فروش
123456

تغییرات اقلیمی ایزو 9001

منظور از تغییرات اقلیمی در ISO 9001 چیست؟

در تاریخ 23  فوریه 2024 برابر با 4 اسفند ماه 1402 ، سازمان ISO اصلاحیه ای را در بند 4.1 ایزو 9001 منتشر کرده است که الزامی برای سازمانهاست تا تعیین کنند آیا فعالیتهایشان تاثیری بر روی تغییرات اقلیمی و محیط زیست دارد یا خیر و بتوانند از طریق اصلاحیه این استاندارد، تاثیرات مخربشان را به کمترین حد خود برسانند.

این اصلاحیه همچنین یک یادداشت به بند 4.2 استاندارد iso 9001 اضافه می کند که نشان میدهد طرف های ذینفع مربوطه ممکن است تغییراتی در آب و هوا ایجادکنند، بنابراین باید الزامات مربوط به این بند را اجرا نمایند.

این تغییر بلافاصله پس از انتشارازسمت انجمن بین‌المللی اعتباربخشی  (IAF) اعمال شده و به سازمان‌های صدور گواهی (CB) و نهادهای اعتباربخشی (ABs) ابلاغ خواهد شد.

این اصلاحات نباید با بازنگری فعلی ISO 9001 اشتباه گرفته شود که انتظار می رود در مدت زمان حدود 2 سال منتشر شود و سپس مشمول دوره انتقال معمول 3 ساله خواهد شد.

اگرچه، همانطور که انتظار می رود، نظرات ضد و نقیض زیادی در مورد تغییرات و مکانیسم های ISO 9001 بیان می شود، باید توجه داشت که تأثیر این اصلاحیه در دنیای واقعی برای سازمان‌های دارای گواهی ایزو 9001 چیست؟ به طور خلاصه، باید بتوانید به نشان دهید که به طور خاص تعیین کرده اید که آیا تغییر آب و هوا موضوعی مرتبط با سیستم مدیریت شما است یا خیر و در نهایت باید به این موضوع بپردازیم که تغییر اقلیم چگونه میتواند به یک سیستم مدیریت کیفیت مرتبط باشد؟

برای مثال: رویدادهای آب و هوایی شدید ممکن است بر نیازهای تعمیر و نگهداری زیرساختها تأثیر بگذارد و یا در رابطه با گازهای گلخانه ای، ممکن است مشتریان، الزاماتی را برای کاهش یا حذف گازهای گلخانه ای در ایجاد، استفاده و یا تحویل محصولات و خدمات تعیین کنند و در صورت عدم رعایت این الزامات ناراضی باشند.

تغییرات اقلیمی در کدام ایزوها بررسی میشود؟

ایزو، سازمان بین‌المللی استانداردسازی، مجموعه‌ای از استانداردها را برای کمک به سازمان‌ها در مقابله با تغییرات اقلیمی ارائه می‌دهد. این استانداردها به طور کلی به دو دسته تقسیم می‌شوند:

1. استانداردهای مربوط به کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای:

  • ISO 14001: این استاندارد چارچوبی برای مدیریت زیست‌محیطی ارائه می‌دهد که سازمان‌ها می‌توانند از آن برای کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای خود استفاده کنند.
  • ISO 14064: این استاندارد به سازمان‌ها در اندازه‌گیری و گزارش انتشار گازهای گلخانه‌ای خود کمک می‌کند.
  • ISO 50001: این استاندارد به سازمان‌ها در مدیریت انرژی خود و بهینه‌سازی مصرف انرژی کمک می‌کند که می‌تواند منجر به کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای شود.

2. استانداردهای مربوط به سازگاری با تغییرات اقلیمی:

  • ISO 14091: این استاندارد به سازمان‌ها در ارزیابی خطرات و آسیب‌پذیری‌های مرتبط با تغییرات اقلیمی کمک می‌کند.
  • ISO 14092: این استاندارد به سازمان‌ها در تدوین برنامه‌های سازگاری با تغییرات اقلیمی کمک می‌کند.

علاوه بر این، ایزو در حال توسعه استانداردهای جدیدی در زمینه تغییرات اقلیمی است، مانند:

  • ISO 14090: این استاندارد راهنمایی‌هایی برای مدیریت ریسک‌های مرتبط با تغییرات اقلیمی ارائه می‌دهد.
  • ISO 14093: این استاندارد به سازمان‌ها در اندازه‌گیری و گزارش انطباق خود با تغییرات اقلیمی کمک می‌کند.

مزایای استفاده از استانداردهای ایزو برای مقابله با تغییرات اقلیمی:

  • کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای: این استانداردها به سازمان‌ها در کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای خود و کمک به مبارزه با گرمایش جهانی کمک می‌کنند.
  • افزایش انعطاف‌پذیری: این استانداردها به سازمان‌ها در آماده شدن برای اثرات تغییرات اقلیمی و انطباق با آنها کمک می‌کنند.
  • کاهش هزینه‌ها: این استانداردها می‌توانند به سازمان‌ها در صرفه‌جویی در هزینه‌های انرژی و سایر هزینه‌های مرتبط با تغییرات اقلیمی کمک کنند.
  • بهبود شهرت: استفاده از این استانداردها می‌تواند به بهبود شهرت سازمان و نشان دادن تعهد آن به اهداف توسعه پایدار سازمان ملل کمک کند.

 

تغییر اقلیم چگونه می تواند به یک سیستم مدیریت کیفیت ISO9001 مرتبط باشد؟

تغییرات اقلیمی و سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001

تغییرات اقلیمی می‌تواند به طور مستقیم و غیرمستقیم بر سیستم مدیریت کیفیت (QMS) یک سازمان تأثیر بگذارد.

تأثیرات مستقیم:

  • افزایش خطرات: تغییرات اقلیمی می‌تواند خطرات جدیدی را برای سازمان ایجاد کند، مانند:
    • سیل و سایر بلایای طبیعی
    • کمبود آب و سایر منابع
    • نوسانات قیمت مواد اولیه
    • تغییرات در تقاضا برای محصولات و خدمات
  • اختلال در زنجیره تامین: تغییرات اقلیمی می‌تواند زنجیره تامین سازمان را مختل کند، مانند:
    • تأخیر در حمل و نقل
    • کمبود مواد اولیه
    • افزایش قیمت مواد اولیه
  • کاهش کیفیت محصول: تغییرات اقلیمی می‌تواند کیفیت محصول را تحت تأثیر قرار دهد، مانند:
    • آسیب به محصولات در اثر بلایای طبیعی
    • کاهش کیفیت مواد اولیه
    • افزایش نرخ ضایعات

تأثیرات غیرمستقیم:

  • افزایش تقاضا برای محصولات و خدمات پایدار: با افزایش آگاهی از تغییرات اقلیمی، تقاضا برای محصولات و خدمات پایدار نیز افزایش می‌یابد. سازمان‌هایی که QMS قوی دارند می‌توانند به طور موثرتری به این تقاضا پاسخ دهند.
  • افزایش مقررات: دولت‌ها در حال وضع قوانین و مقررات جدیدی برای مقابله با تغییرات اقلیمی هستند. سازمان‌هایی که QMS قوی دارند می‌توانند به طور موثرتری با این مقررات جدید انطباق پیدا کنند.
  • تغییر در رفتار مشتریان: با افزایش آگاهی از تغییرات اقلیمی، رفتار مشتریان نیز در حال تغییر است. مشتریان به طور فزاینده‌ای به دنبال محصولاتی هستند که به طور پایدار تولید شده‌اند. سازمان‌هایی که QMS قوی دارند می‌توانند به طور موثرتری به این نیازهای جدید مشتریان پاسخ دهند.

راهکارها:

  • انجام ارزیابی ریسک: سازمان باید ارزیابی ریسک انجام دهد تا خطرات مرتبط با تغییرات اقلیمی را شناسایی و ارزیابی کند.
  • تدوین برنامه اقدام: سازمان باید برنامه‌ای برای مقابله با خطرات شناسایی شده تدوین کند. این برنامه باید شامل اقداماتی برای کاهش خطرات، افزایش انعطاف‌پذیری و سازگاری با تغییرات اقلیمی باشد.
  • به روز رسانی QMS: سازمان باید QMS خود را به روز کند تا تغییرات اقلیمی را در نظر بگیرد. این می‌تواند شامل مواردی مانند اضافه کردن الزامات جدید برای پایداری، آموزش کارکنان در مورد تغییرات اقلیمی و نظارت بر عملکرد سازمان در زمینه تغییرات اقلیمی باشد.

با پیاده‌سازی این اقدامات، سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که QMS آنها برای مقابله با چالش‌های مرتبط با تغییرات اقلیمی آماده است.

اخذ گواهینامه ایزو در اردبیل

اخذ گواهینامه ایزو در اردبیل

شرکت بین المللی مهندسی هیوا خدمات مشاوره مدیریت در زمینه استقرار استانداردهای ایزو را به شرکت های خصوصی و سازمان های دولتی در استان اردبیل ارائه میدهد.

این شرکت از شرکت های پیشرو در زمینه مشاوره استقرار سیستم های مدیریتی ایزو در ایران است.و دارای سابقه ای طولانی در این زمینه بوده و خدمات خود را به شرکت های صنعتی، عمرانی، خدماتی و دولتی ارائه می دهد.

مهندسین مشاور در شرکت بین المللی هیوا دارای تجربه طولانی در این حیطه بوده و از استقرار سیستم های مدیریتی ایزو تا پایان اخذ گواهینامه های ایزو، شما را همراهی خواهند کرد.

کاربرد گواهینامه ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو یک گواهینامه بین المللی است که نشان دهنده انطباق یک سازمان با یک استاندارد بین المللی است. استانداردهای منتشر شده توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) به طیف گسترده ای از موضوعات از جمله کیفیت، محیط زیست، ایمنی و بهداشت شغلی، مدیریت ریسک و امنیت اطلاعات می پردازد.

گواهینامه ایزو می تواند برای سازمان های دولتی، خصوصی و غیرانتفاعی در هر اندازه و صنعتی استفاده شود. کاربردهای گواهینامه ایزو عبارتند از:

  • افزایش رضایت مشتری: گواهینامه ایزو نشان می دهد که سازمان شما به نیازها و انتظارات مشتریان خود اهمیت می دهد. این می تواند به ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری کمک کند.
  • بهبود کیفیت: گواهینامه ایزو می تواند به شما کمک کند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشید و محصولات و خدمات با کیفیت بالاتری ارائه دهید. این می تواند منجر به کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری و بهبود عملکرد شود.
  • کاهش ریسک: گواهینامه ایزو می تواند به شما کمک کند تا ریسک های عملیاتی، مالی و قانونی خود را کاهش دهید. این می تواند به شما کمک کند تا از هزینه های ناشی از حوادث، شکایات و سایر مسائل جلوگیری کنید.
  • افزایش بهره وری: گواهینامه ایزو می تواند به شما کمک کند تا کارایی و بهره وری خود را بهبود بخشید. این می تواند منجر به کاهش هزینه ها، افزایش درآمد و بهبود سود شود.
  • گسترش فرصت های تجاری: گواهینامه ایزو می تواند به شما کمک کند تا به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنید و با مشتریان جدیدی ارتباط برقرار کنید. این می تواند به رشد کسب و کار شما کمک کند.

در ادامه به برخی از کاربردهای خاص گواهینامه ایزو در صنایع مختلف اشاره می کنیم:

  • در صنعت تولید، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت محصولات، کاهش ضایعات و افزایش بهره وری کمک کند.
  • در صنعت خدمات، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود رضایت مشتری، افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها کمک کند.
  • در صنعت ساختمان و عمران، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت ساخت و ساز، ایمنی کارگران و کاهش هزینه ها کمک کند.
  • در صنعت بهداشت و درمان، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت مراقبت های بهداشتی، ایمنی بیماران و کاهش خطرات بهداشتی کمک کند.

در نهایت، باید توجه داشت که گواهینامه ایزو یک هدف نیست، بلکه یک ابزار است. هدف اصلی از اخذ گواهینامه ایزو، بهبود عملکرد سازمان و ایجاد ارزش برای مشتریان، کارکنان و سهامداران است.

انواع گواهینامه های ایزو

گواهینامه های ایزو را به چندین روش میتوان تقسیم بندی کرد، یکی از این تقسیم بندیها به شرح زیر است:

گواهینامه های ایزو به دو دسته کلی تقسیم می شوند:

  • گواهینامه های مدیریتی: این گواهینامه ها به سازمان ها کمک می کنند تا فرآیندها و عملکرد خود را بهبود بخشند. برخی از گواهینامه های مدیریتی محبوب عبارتند از:
  • ایزو 9001: سیستم مدیریت کیفیت
  • ایزو 14001: سیستم مدیریت زیست محیطی
  • ایزو 45001: سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
  • گواهینامه های تخصصی: این گواهینامه ها به سازمان ها کمک می کنند تا محصولات یا خدمات خاصی را تولید یا ارائه دهند. برخی از گواهینامه های تخصصی محبوب عبارتند از:
  • ایزو 22000: سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی
  • ایزو 27001: سیستم مدیریت امنیت اطلاعات
  • ایزو 13485: سیستم مدیریت کیفیت برای دستگاه های پزشکی

علاوه بر این، گواهینامه های ایزو دیگری نیز وجود دارد که به موضوعاتی مانند مدیریت انرژی، مدیریت ریسک و مدیریت پروژه می پردازند.

مراحل اخذ گواهینامه های ایزو به طور کلی به شرح زیر است:

  1. انتخاب استاندارد
  2. بررسی اولیه: پس از انتخاب استاندارد، باید یک ارزیابی اولیه انجام دهید تا مشخص شود که سازمان شما تا چه حد با الزامات استاندارد مطابقت دارد. این ارزیابی می تواند توسط خود سازمان یا توسط یک مشاور انجام شود.
  3. توسعه سیستم مدیریت: اگر ارزیابی اولیه نشان داد که سازمان شما نیاز به بهبود دارد، باید سیستم مدیریت خود را توسعه دهید تا با الزامات استاندارد مطابقت داشته باشد. این کار شامل ایجاد مستندات، آموزش کارکنان و اجرای فرآیندهای جدید است.
  4. حسابرسی داخلی: پس از توسعه سیستم مدیریت، باید یک حسابرسی داخلی انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که سیستم به درستی اجرا می شود. این حسابرسی توسط کارکنان سازمان شما انجام می شود.
  5. ممیزی خارجی: پس از انجام حسابرسی داخلی، باید یک ممیزی خارجی توسط سازمان گواهی دهنده انجام میگیرد تا تأیید شود که سازمان شما با الزامات استاندارد مطابقت دارد. اگر ممیزی خارجی موفقیت آمیز باشد، سازمان شما گواهینامه ایزو دریافت می کند.

مدت زمان لازم برای اخذ گواهینامه ایزو به عوامل مختلفی از جمله پیچیدگی سازمان، نوع استاندارد مورد نظر و تجربه سازمان در زمینه مدیریت کیفیت بستگی دارد.

هزینه اخذ گواهینامه ایزو نیز به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله نوع استاندارد مورد نظر، اندازه سازمان و تجربه سازمان در زمینه مدیریت کیفیت.

در ادامه به برخی از نکات مهم در اخذ گواهینامه های ایزو اشاره می کنیم:

  • متعهد باشید: اخذ گواهینامه ایزو یک فرآیند زمان بر و پیچیده، در عین حال بسیار ارزشمند است. بنابراین، مهم است که سازمان شما متعهد به اجرای استانداردهای ایزو باشد.
  • مشاوره بگیرید: اگر تجربه کافی در زمینه مدیریت کیفیت ندارید، توصیه می شود از یک مشاور کمک بگیرید. یک مشاور می تواند به شما کمک کند تا استانداردهای ایزو را در سازمان خود پیاده سازی کنید و از موفقیت شما در فرآیند اخذ گواهینامه ایزو اطمینان حاصل کند.
  • پیگیر باشید: پس از دریافت گواهینامه ایزو، باید به طور منظم سیستم مدیریت خود را بازنگری کنید تا اطمینان حاصل کنید که همچنان با الزامات استاندارد مطابقت دارد.

مزایای اخذ گواهینامه ایزو در صنایع مختلف :

  • در صنعت تولید، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت محصولات، کاهش ضایعات و افزایش بهره وری کمک کند.
  • در صنعت خدمات، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود رضایت مشتری، افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها کمک کند.
  • در صنعت ساختمان و عمران، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت ساخت و ساز، ایمنی کارگران و کاهش هزینه ها کمک کند.
  • در صنعت بهداشت و درمان، گواهینامه ایزو می تواند به بهبود کیفیت مراقبت های بهداشتی، ایمنی بیماران و کاهش خطرات بهداشتی کمک کند.

در نهایت، باید توجه داشت که گواهینامه ایزو یک هدف نیست، بلکه یک ابزار است. هدف اصلی از اخذ گواهینامه ایزو، بهبود عملکرد سازمان و ایجاد ارزش برای مشتریان، کارکنان و سهامداران است.

مدارک لازم جهت اخذ گواهینامه ایزو:

  • مدارک فنی و تخصصی: این مدارک برای اثبات انطباق سازمان با الزامات استاندارد ایزو مورد نیاز هستند. این مدارک شامل موارد زیر می شوند:
    • نظام نامه کیفی: این سند شامل سیاست های کلی کیفی سازمان، اهداف و برنامه های کیفی و نحوه سازماندهی و مدیریت سیستم مدیریت کیفیت است.
    • خط مشی کیفیت: این سند بیانگر تعهد سازمان به کیفیت است.
    • چارت سازمانی: این سند نشان می دهد که سازمان چگونه سازماندهی شده است و مسئولیت ها و اختیارات هر واحد سازمانی چیست.
    • دستورالعمل استاندارد ایزو درخواستی: این سند شامل دستورالعمل های اجرایی برای اجرای الزامات استاندارد ایزو مورد نظر است.
    • چک لیست ها: این چک لیست ها برای ارزیابی انطباق سازمان با الزامات استاندارد ایزو مورد استفاده قرار می گیرند.
    • گزارش ممیزی داخلی: این گزارش شامل نتایج ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت سازمان است.

البته، مدارک لازم جهت اخذ گواهینامه ایزو ممکن است بسته به نوع استاندارد مورد نظر و الزامات سازمان صادرکننده گواهینامه متفاوت باشد.

هزینه اخذ گواهینامه های ایزو

عوامل موثر بر هزینه اخذ گواهینامه ایزو عبارتند از:

  • نوع استاندارد مورد نظر
  • اندازه سازمان: سازمان های بزرگ معمولاً هزینه بیشتری برای اخذ گواهینامه ایزو نسبت به سازمان های کوچک پرداخت می کنند. این به دلیل پیچیدگی بیشتر سازمان های بزرگ و نیاز آنها به مستندات و فرآیندهای بیشتری برای انطباق با الزامات استاندارد ایزو است.
  • تجربه سازمان در زمینه مدیریت کیفیت: سازمان هایی که تجربه بیشتری در زمینه مدیریت کیفیت دارند، معمولاً هزینه کمتری برای اخذ گواهینامه ایزو پرداخت می کنند. این به دلیل نیاز کمتر این سازمان ها به مشاوره و خدمات آموزشی است.

در ادامه به برخی از هزینه های کلی مرتبط با اخذ گواهینامه ایزو اشاره می کنیم:

  • هزینه مشاوره: مشاوره می تواند به سازمان ها کمک کند تا استانداردهای ایزو را در سازمان خود پیاده سازی کنند و از موفقیت آنها در فرایند ممیزی خارجی و فرآیند اخذ گواهینامه ایزو اطمینان حاصل کنند. هزینه مشاوره بسته به تجربه و مهارت مشاور و پیچیدگی سازمان متفاوت است.
  • هزینه آموزش کارکنان: آموزش کارکنان برای اجرای استانداردهای ایزو ضروری است. هزینه آموزش کارکنان بسته به تعداد کارکنان و مدت زمان آموزش متفاوت است.
  • هزینه ممیزی داخلی: ممیزی داخلی برای ارزیابی انطباق سازمان با الزامات استاندارد ایزو ضروری است.
  • هزینه ممیزی خارجی: ممیزی خارجی توسط نهاد صدور گواهی نامه برای تأیید انطباق سازمان با الزامات استاندارد ایزو انجام می شود.

در نهایت، باید توجه داشت که هزینه اخذ گواهینامه ایزو یک سرمایه گذاری است که می تواند منجر به بهبود عملکرد سازمان و ایجاد ارزش برای مشتریان، کارکنان و سهامداران شود.

1254863_789

عقد تفاهمنامه همکاری بین شرکت بین المللی مهندسی هیوا و صندوق نوآوری و شکوفایی

صندوق نوآوری و شكوفایی حمايت بلاعوض از مشاوره، اخذ و تمدید استانداردهای سیستم‌های مدیریتی و تخصصی را در دستور کار قرار داده است.

سقف حمایت در هر درخواست :
-مشاوره و اخذ استانداردهای سیستم­‌های مدیریتی و تخصصی 70 درصد تا 60 میلیون تومان
-مشاوره و تمدید (مراقبتی) استانداردهای سیستم­‌های مدیریتی و تخصصی 70 درصد تا 30 میلیون تومان

s4

عقد تفاهم نامه همکاری بین شرکت بین المللی مهندسی هیوا و شرکتهای شهرک صنعتی استان اصفهان

عقد تفاهمنامه همکاری بین شرکت بین المللی مهندسی هیوا و شرکت شهرکهای صنعتی استان اصفهان جهت حمایت از اخذ استانداردها و گواهینامه های ملی و بین المللیدر راستای توانمندسازی صنایع خرد، کوچک و متوسط جهت عرضه محصولات در بازارهای داخلی و خارجی شرکت شهرکهای صنعتی استان اصفهان اقدام به حمایت بلاعوض از بنگاه های موضوع تفاهم نامه مینمایند.

شرکت های مشمول طرح :
– بنگاهای خرد کوچک متوسط مستقر در شهرکهای صنعتی طرف قرارداد با شرکت شهرکهای صنعتی استان اصفهان
– طرف های قرارداد شرکتهای مدیریت صادرات ( EMC ) در استان اصفهان
– خوشه های کسب و کار استان اصفهان

شرح حمایت :
1) اخذ کلیه گواهینامه های کیفیت ( ISO )
2)اخذ نشان حلال
3) اخذ گواهینامه انطباق با استاندارد کشور هدف ( COC )
4)اخذ گواهینامه CE

میزان حمایت :
– از موارد 1-2-3 حداکثر 80 درصد تا 50 میلیون تومان
– از مورد 4 حداکثر 80 درصد تا 100 میلیون تومان