• آشنایی با نحوه تعیین و ارزیابی شایستگی های سازمانی ، تیمی و فردی
• آشنایی با برنامه های توسعه شایستگی از جمله فرایند آموزش سازمانی
• مروری بر مستندات سیستم مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان
• تعاریف و اصطلاحات بر اساس ویرایش جدید ISO 10015
• آشنایی با رویکرد فرآیندی و مدیریت فرآیندها در سازمان
• آشنایی با نحوه مستند سازی و تدوین مستندات
• تشریح الزامات استاندارد ISO 10015:2019
• آشنایی با طراحی چک لیست ممیزی
• آشنایی با روانشناسی ممیزی
• آشنایی با اصول ممیزی
• کارگاههای آموزشی

توانایی شرکت کنندگان پس از دوره:

شناخت شایستگی های مورد نیاز سازمان به همراه معیارهای ارزیابی عملکرد ، توانایی شناسایی و ارزیابی ریسک فرایند آموزش ، تهیه و بازنگری مستندات مربوط به سیستم مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان، اجرای اثربخش ممیزی داخلی .

منابع آموزشی:

متن استاندارد های ISO 10015:2019 ، ISO 19011:2018

قابل استفاده برای :

مدیران ارشد ، مدیران میانی ، سرپرستان واحدها ، کارشناسان واحد منابع انسانی و آموزش