هدف :
آشنایی با الزامات استاندارد ISO/IEC 17020:2012 به عنوان استاندارد صلاحیت نهاد های بازرسی کننده، مروری بر الزامات استاندارد بین المللی ISO/IEC 17020:2012 و شناخت فرآیند ممیزی ، و ارائه راهکارهایی در جهت استقرار ، نگهداری و بهبود مداوم این سیستم .