دوره آموزشی ISO/IEC 17020:2012
هدف :
آشنایی با الزامات استاندارد ISO/IEC 17020:2012 به عنوان استاندارد صلاحیت نهاد های بازرسی کننده، مروری بر الزامات استاندارد بین المللی ISO/IEC 17020:2012 و شناخت فرآیند ممیزی ، و ارائه راهکارهایی در جهت استقرار ، نگهداری و بهبود مداوم این سیستم .
مدت دوره : 3 روز
محتوای دوره :
- آشنایی با رویکرد فرآیندی و مدیریت فرآیندها در سازمان های بازرسی کننده
- مروری بر مستندات سیستم مدیریت کیفیت در نهادهای بازرسی کننده
- تعاریف و اصطلاحات بر اساس استاندارد ISO/IEC 17020:2012
- تشریح الزامات استاندارد ISO/IEC 17020:2012
- آشنایی با نحوه مستند سازی و تدوین مستندات
- آشنایی با انواع مختلف نهادهای بازرسی کننده
- آشنایی با طراحی چک لیست ممیزی
- آشنایی با روانشناسی ممیزی
- آشنایی با اصول ممیزی
- کارگاههای آموزشی
توانایی شرکت کنندگان پس از دوره:
شناخت کامل الزامات مربوط به نهاد های بازرسی کننده بر اساس استاندارد، توانایی شناسایی فرایندها ، تهیه و بازنگری مستندات مربوط به سیستم مدیریت کیفیت در نهادهای بازرسی کننده، اجرای اثربخش ممیزی داخلی .
منابع آموزشی:
متن استاندارد های ISO/IEC 17020:2012
قابل استفاده برای :
مدیران ارشد ، مدیران فنی و کیفی ، کارشناسان نهادهای بازرسی