استاندارد ISO/IEC 17020:2012 معيارهاي عمومي براي عمليات انواع سازمانهاي بازرسي كننده را تعيين و مشخص مي سازد. در اين استاندارد عناصر سيستم كيفيت نيز تشريح شده به نحوي كه بتوان آنها را در ارتباط با عناصر مرتبط با ISO 9001 بكار برد.يكي از اهداف اين استاندارد اين است كه مرجع تاييد صلاحيت را قادر مي سازد تا كاربرد استاندارد ISO/IEC 17020:2012 را براي ارزيابي سازمانهاي بازرسي كننده ، هماهنگ نماید.این استاندارد با هدف ترویج اعتماد به نهاهای انجام دهنده خدمات بازرسی تدوین شده است.استقلال قابل اثبات یک نهاد بازرسی کننده میتواند اعتماد استفاده کنندگان از خدمات این نهاد را نسبت به توانایی نهاد برای انجام کار بازرسی از نظر بی طرفی تقویت کند.