این استاندارد به مراکزی که در حوزه آموزش فعالیت می کنند کمک میکند تا سیستم مدیریت کیفیت را متناسب با شرایط و ویژگی های خاص موسسات و مراکز آموزشی تنظیم و طراحی کنند. به عبارت دیگر یک استاندارد تکمیلی برای اجرای هر چه بهتر استاندارد ISO 9001  می باشد.

موسسات و مراکز آموزشی مانند دانشگاه ها ، موسسات آموزشی خصوصی و دولتی ، مدارس و هر مرکز و سازمانی که متولی آموزش می باشد برای آنکه بتواند به تعالی دست یابد و از یک سیستم مدیریت کیفیت مطمئن و تخصصی که منجر به رضایت مشتریان گردد استفاده نماید می تواند از استاندارد راهنمای  IWA2 به عنوان ابزاری تکمیلی در کنار ISO 9001 بهره گیرد.

با استفاده از سیستم مدیریت کیفیت آموزش استاندارد IWA2 می توان کلیه فرایندهایی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم بر خدمات آموزشی تاثیر گذارند را کنترل کرد تا اطمینان حاصل شود خدمات ارائه شده و نیازهای متقاضیان آموزش و مراجع قانونی برآورده شده است.

پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت استاندارد IWA2 در یک مرکز آموزشی منجر به ایجاد یک رویکرد نظام مند در سازمان به منظور شناسایی و تجزیه و تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان شده که بر اساس این شناخت ، برنامه های آموزشی و تحصیلی موسسه طراحی و ارائه می شوند.