IWA 2
سیستم مدیریت حرفه‌ای برای مدارس، دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی
استاندارد ویژه مراکز و موسسات آموزشی
IWA2
IWA 2:2007 راهنمای کاربرد ISO 9001 در مراکز آموزشی بود، اما در سال ۲۰۱۳ منسوخ شد و دیگر مرجع جاری برای استقرار یا صدور گواهینامه سازمان‌های آموزشی نیست.
استاندارد تخصصی و به‌روز برای مدارس، دانشگاه‌ها، آموزشگاه‌ها، مراکز آموزش آنلاین و سایر ارائه‌دهندگان خدمات آموزشی، ISO 21001:2025 است.
شرکت بین‌المللی مهندسی هیوا به مراکز آموزشی کمک می‌کند سیستم مدیریت خود را مطابق ISO 21001 طراحی و مستقر کرده و برای دریافت گواهینامه اقدام کنند.
مشاوره، مستندسازی، آموزش، استقرار و همراهی تا صدور گواهینامه
آیا هنوز گواهینامه IWA 2 اعتبار دارد؟
IWA 2 یک استاندارد قابل‌گواهی مستقل نبود و اکنون نیز منسوخ شده است. بنابراین پیشنهاد صدور «گواهینامه معتبر IWA 2» باید با احتیاط بررسی شود.
اگر هدف شما افزایش کیفیت خدمات آموزشی و دریافت یک گواهینامه به‌روز و تخصصی است، ISO 21001:2025 انتخاب مناسب‌تری خواهد بود.
شرکت هیوا پیش از شروع پروژه، نوع گواهینامه، مرجع صادرکننده، قابلیت استعلام و وضعیت اعتبار آن را برای مجموعه شما بررسی و شفاف می‌کند.
چرا ISO 21001 جایگزین مناسبی است؟
ISO 21001 یک استاندارد تخصصی برای سیستم مدیریت سازمان‌های آموزشی است و به مجموعه شما کمک می‌کند:
- نیازها و انتظارات فراگیران را بهتر شناسایی کند.
- فرایند طراحی و اجرای دوره‌ها را بهبود دهد.
- شایستگی مدرسان و کارکنان را ارزیابی کند.
- رضایت فراگیران و سایر ذی‌نفعان را افزایش دهد.
- اثربخشی آموزش و نتایج یادگیری را پایش کند.
- شکایات و بازخوردهای مخاطبان را بهتر مدیریت کند.
- کیفیت خدمات حضوری و آنلاین را ارتقا دهد.
- اعتبار مجموعه آموزشی را افزایش دهد.
- برای دریافت گواهینامه آماده شود.
خدمات هیوا برای استقرار ISO 21001
خدمات شرکت بین‌المللی مهندسی هیوا متناسب با اندازه، ساختار و نوع خدمات آموزشی شما ارائه می‌شود:
- بررسی اولیه و شناخت وضعیت موجود
- تحلیل فاصله با الزامات ISO 21001:2025
- طراحی و اصلاح فرایندهای آموزشی
- تدوین خط‌مشی، اهداف، روش‌ها و فرم‌ها
- تعیین شاخص‌های ارزیابی عملکرد
- آموزش مدیران و کارکنان
- استقرار عملی سیستم در مجموعه
- اجرای ممیزی داخلی و رفع نواقص
- بررسی و انتخاب مرجع صدور مناسب
- همراهی تا ممیزی نهایی و صدور گواهینامه
هدف هیوا صرفاً تحویل مستندات نیست؛ سیستم باید در فعالیت واقعی مجموعه آموزشی اجرا شود و به بهبود کیفیت خدمات منجر گردد.
مراحل دریافت ISO 21001
۱. بررسی و برآورد اولیه
نوع فعالیت، تعداد کارکنان، شعب، خدمات آموزشی و وضعیت فعلی مجموعه بررسی می‌شود.
۲. مستندسازی و استقرار
فرایندها و مستندات موردنیاز طراحی شده و مدیران و کارکنان آموزش می‌بینند.
۳. ممیزی و صدور گواهینامه
پس از اجرای سیستم، ممیزی داخلی و رفع نواقص، مجموعه برای ممیزی مرجع صدور آماده می‌شود.
چه مجموعه‌هایی می‌توانند ISO 21001 دریافت کنند؟
این استاندارد برای مجموعه‌های زیر قابل استفاده است:
- مدارس و مجتمع‌های آموزشی
- دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش عالی
- آموزشگاه‌های آزاد و زبان
- مراکز فنی و حرفه‌ای
- مراکز آموزش آنلاین
- مؤسسات برگزارکننده دوره‌های تخصصی
- واحدهای آموزش سازمان‌ها
- مراکز پژوهشی و توسعه شایستگی
هزینه و مدت اخذ ISO 21001
هزینه و زمان اجرای پروژه به اندازه مجموعه، تعداد شعب، تنوع خدمات آموزشی، تعداد کارکنان، وضعیت فعلی مستندات و مرجع صدور انتخاب‌شده بستگی دارد.
پس از بررسی اولیه، برنامه اجرایی، مدت پروژه و برآورد هزینه به‌صورت شفاف ارائه می‌شود.
سیستم مدیریت آموزشی خود را به‌روز کنید
اگر مجموعه شما قبلاً از IWA 2 استفاده کرده یا اکنون قصد دریافت گواهینامه تخصصی برای خدمات آموزشی دارد، کارشناسان هیوا وضعیت موجود را بررسی کرده و مسیر انتقال به ISO 21001:2025 را ارائه می‌کنند.
تماس با کارشناسان هیوا: 09132119102