در دنیای پیچیده و حساس صنعت هوافضا و دفاع، کیفیت و ایمنی حرف اول را می‌زنند. هرگونه نقص یا ایراد در طراحی، تولید یا ارائه خدمات در این حوزه می‌تواند عواقب فاجعه‌باری به دنبال داشته باشد. به همین دلیل، سازمان‌های فعال در این صنعت موظف به رعایت استانداردهای کیفی و ایمنی بسیار دقیقی هستند. گواهینامه 9100 به عنوان یک راهنمای جامع، نقشه راهی را برای سازمان‌های این حوزه ارائه می‌دهد تا با پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت کیفیت کارآمد، به طور مداوم کیفیت و ایمنی محصولات و خدمات خود را ارتقا دهند.
این گواهینامه در سال 1990 توسط گروه بین‌المللی کیفیت هوافضا (IAQG) با هدف ارتقای سطح کیفیت در صنعت هوافضا و دفاع تدوین شد. این استاندارد بر پایه استاندارد 9001 بنا شده و الزامات خاص و مرتبط با این صنعت را به آن اضافه می‌کند.
الزامات کلیدی:
گواهینامه 9100 شامل الزامات مختلفی در زمینه‌های مختلف مرتبط با فعالیت‌های سازمان‌های هوافضا و دفاع، از جمله:
- مدیریت: سازمان باید دارای یک سیستم مدیریت کیفیت منسجم باشد که شامل سیاست‌ها، رویه‌ها و سوابق مستند باشد.
- طراحی: فرآیند طراحی باید به گونه‌ای برنامه‌ریزی و کنترل شود تا اطمینان حاصل شود که محصولات نهایی مطابق با الزامات مشتری و قوانین مربوطه هستند.
- تولید: فرآیند تولید باید به طور کامل تحت کنترل باشد تا از انطباق محصولات با الزامات کیفی و ایمنی اطمینان حاصل شود.
- خرید: سازمان باید از تامین‌کنندگان مورد اعتماد استفاده کند و کیفیت مواد اولیه و قطعات خریداری شده را کنترل کند.
- بازرسی و آزمایش: محصولات باید در مراحل مختلف تولید مورد بازرسی و آزمایش قرار گیرند تا از انطباق آنها با الزامات کیفی و ایمنی اطمینان حاصل شود.
- عدم انطباق: سازمان باید دارای سیستم مدیریت عدم انطباق باشد تا با اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه بتواند از تکرار مشکلات جلوگیری کند.
مزایای بی‌شماری برای سازمان‌های هوافضا و دفاع:
پیاده‌سازی گواهینامه 9100 می‌تواند مزایای متعددی برای سازمان‌های این حوزه داشته باشد، از جمله:
- بهبود کیفیت محصولات: گواهینامه 9100 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محصولاتی با کیفیت بالاتر و ایمن‌تر تولید کنند که موجب افزایش رضایت مشتریان می‌شود.
- کاهش هزینه‌ها: با کاهش ضایعات و بازنگری در فرآیندها، پیاده‌سازی گواهینامه 9100 می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌ها شود.
- افزایش بهره‌وری: با ایجاد محیط کاری منظم و کارآمد، پیاده‌سازی گواهینامه 9100 می‌تواند منجر به افزایش بهره‌وری شود.
- بهبود اعتبار و شهرت: دریافت گواهینامه 9100 می‌تواند به بهبود اعتبار و شهرت سازمان در بازار بین‌المللی کمک کند.
- دسترسی به بازارهای جدید: برخی از بازارها، به‌ویژه بازارهای بین‌المللی، ممکن است فقط از محصولات هوافضا و دفاعی تولید شده توسط سازمان‌هایی که دارای گواهینامه 9100 هستند استقبال کنند.
- افزایش انگیزه و تعهد کارکنان: با ایجاد محیط کاری منظم و هدفمند، کارکنان احساس مسئولیت بیشتری می‌کنند
- دسترسی به بازارهای جدید: برخی از بازارها، به ویژه بازارهای بین المللی، ممکن است فقط از محصولات هوافضا و دفاعی تولید شده توسط سازمان هایی که دارای گواهینامه ۹۱۰۰ هستند استقبال کنند.
هدف گواهینامه 9100:
هدف اصلی گواهینامه 9100، تضمین کیفیت و ایمنی در تمام مراحل طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات مربوط به محصولات هوافضا و دفاع است. این استاندارد با تمرکز بر پیشگیری از بروز نقص و ایراد، به دنبال آن است که اطمینان حاصل کند که محصولات نهایی با بالاترین سطح کیفیت و ایمنی به مشتریان ارائه می‌شوند.